□ 湖北日报评论员 张双双
一则“老干妈AI分拣辣椒,600名工人缩减至48人”的网传消息,虽然已被企业辟谣,却精准击中了全社会共同的情绪关切:AI究竟是造饭碗,还是抢饭碗?
劳动者的焦虑,藏着技术迭代下最现实的民生考题。AI创造了新的就业空间,数据训练师、模型调优师、标注员等新职业接连涌现,传统工厂里智能设备运维岗位持续扩容。技术“解放人”的价值也在一点点兑现,泰山景区的机器狗上山驮矿泉水,下山背垃圾,单次负重30至45公斤,和挑山工每担重量相当,充满电能连续工作4到6小时“不喊累”。
但技术红利的另一面,岗位替代带来的阵痛也在真实发生。北京去年有一起仲裁:某科技公司上了AI自动采集系统,直接撤销了地图数据采集员刘某的岗位。仲裁委一句话定调——把技术迭代的风险全甩给劳动者,不合法。杭州中院也判过类似案子,一名35岁AI质检主管,岗位被升级后的智能系统替代,经历调岗降薪后遭到解聘,最终企业赔了26万元。
使用新技术是社会的进步,但保障劳动者的权益,在算成本账和民生账之间找到平衡点,企业是可以有所作为的。一些企业已经走出更稳妥的路径:引入自动化产线之后,同步配套技能培训,让“被机器替代的人”转变为“驾驭机器的人”,工资也水涨船高。
面对扑面而来的AI浪潮,如何平衡高质量发展与民生底线,单靠企业自觉远远不够,更需要顶层制度托底护航。近日,国务院办公厅印发《关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见》,明确指出,减缓人工智能应用就业替代影响。稳慎把握人工智能在劳动密集型行业应用的范围、力度、节奏,尽可能减少对从业人员的冲击。
真正有温度的技术进步,不是让机器取代人,而是让人驾驭机器;不是把劳动者推向淘汰,而是帮助他们完成能力升级。构建就业友好型发展方式,核心就是把“就业优先”嵌入技术创新的全过程:该替代的,优先替代危险、繁重、短缺岗位;可能冲击就业的,要有评估、有缓冲、有转岗培训;被技术改变命运的人,不能独自承担转型成本。
AI落地不只是企业效率问题,正在成为公共治理问题。技术进步不能以牺牲劳动者为代价,技术迭代的终极目标,不是压缩人的生存空间,而是让人站在更高的位置创造价值。把握好创新的速度,也守得住民生的底线,产业升级的红利才能与人的发展同频共振。