湖北日报评论员

管理部门的主要职责是保障秩序和公平，维护生产生活环境，畅通发展通道。在履职尽责过程中，应该摆好路标，而不是光设路障。

摆路标，就是把方向说清楚，把规则摆在明处，让人知道怎么走、怎么把事办成。设路障，就是一纸禁令了事、一道门槛卡死，不留余地。这是两种截然不同的工作理念和思维方式。前者考验担当意识、服务能力和治理智慧，后者则往往是不愿担责、机械执行，甚至滥用权力。

设路障的管理方式，其实是把方便留给自己，把麻烦甩给企业和群众。路障设多了，企业、群众只能绕道走，社会活力就会降低，也影响发展质效。区域竞争，拼的是营商环境，比的是服务温度，看的是治理成色，经不起一个个“路障”的折腾和阻碍。

摆好路标，前提是心里得有一张完整的“路网图”，自己都辨不清方向，人家要去东边你却指西边，这比不指路更误事。不设路障，需要开放的心态、真诚的姿态、务实的状态，多一些换位思考，理解各方面真实合理诉求，耐心引导、主动服务，不粗暴僵硬地一刀切，做有创造力的管理者和“服务员”。