漫画/杜宇慧
有消费者连个公共Wi-Fi,点个“签到红包”,银行卡里的钱接连被划走三笔,全程没有一条验证码。一些伪装成福利的诱导弹窗,把关键条款藏进小字,利用用户疏忽完成扣费。
生活中,各类扫码、取件、联网的场景里,弹窗套路无处不在,不能总要求消费者练就火眼金睛。平台要把扣费项目、免密协议放在显眼位置,增设二次确认,杜绝一键误触直接扣款。监管也需要压实惩戒力度,抬高违法成本,让暗设陷阱的商家不敢肆意钻空子。守护支付安全,重在事前设防,而不是出事之后再被动退款。 (文/张双双)