荆山楚水，沃野流金。九月的荆楚大地，稻浪翻涌，秋粮归仓，处处洋溢着丰收的喜悦。这片素有“湖广熟、天下足”美誉的鱼米之乡，每一季的耕耘与收获，都关乎国家粮食安全，牵动着千家万户的生计冷暖。

然而，农业生产历来与自然风险相伴。面对频发的极端天气与市场波动，如何让农户种得安心、收得放心？今年以来，人保财险湖北省分公司严格贯彻落实省委省政府及监管部门部署要求，以极速理赔的担当、精准产品的匠心与科技赋能的智慧，在广袤乡野上筑起一道从风险保障到稳产增收的坚实屏障，让荆楚粮仓的底气更足、成色更好。

风雨中逆行 跑出助农纾困“加速度”

“当时棚里积水没过了瓜蔓，几千斤瓜眼看就要烂在地里，心都凉了半截。没想到人保的查勘员冒着大雨就来了，现场给我们定了损。”回想起5月18日那场特大暴雨，荆门市掇刀区某村西瓜种植合作社负责人至今感慨万千。

当日，极端强暴雨倾盆而下，该村近千亩正值挂果生长期的西瓜大棚被积水围困，整季辛劳与数十万元投入眼看就要付诸东流。人保财险荆门分公司第一时间启动大灾应急响应，农险查勘突击队逆雨而行，蹚着泥水，逐个大棚核实灾情。推开变形的棚门，俯身查看受损程度、清点裂果数量、测量受淹水深、逐地块登记造册。现场依托“耘智保”数字化平台，无人机腾空而起对千亩基地进行全景扫描，空中精准锁定受灾边界，地面同步逐棚逐畦实地核验，原本需要数日的定损工作当日便完成初核。坚持“不惜赔、不滥赔”，86.2万元赔款在3天内全额到账。为抢抓西瓜上市窗口，公司第一时间启动应急抢险，紧急调集多台抽水泵，24小时不间断抽排积水，同时组织工作人员深入田间，协助农户抢收成熟果实，最大程度减少损失。如今，首批补种西瓜已抢鲜上市，碧绿的瓜田里再次挂满沉甸甸的果实，农户们悬着的心终于落地。“钱到手了，下半年的瓜苗款和大棚修复费都有着落了，心才真正放回肚子里。”一位农户说。

这只是人保财险湖北省分公司应对极端暴雨天气的一个缩影。在襄阳老河口，凌晨170毫米特大暴雨造成灌浆期小麦成片倒伏，农险团队踩着泥泞逐户丈量倒伏面积，帮助农户开沟排涝、病害虫防治；在荆州公安县，夹竹园镇小龙虾养殖区因内涝导致85户虾农受灾、受损面积3863亩，查勘人员挨家挨户核定逃逸损失；在宜昌当阳、枝江等粮食主产区，党员突击队徒步深入交通中断的山区，实现受灾乡镇查勘全覆盖，首批赔款精准拨付到户。从暴雨降临到赔款直达农户手中，人保“铁军”用泥泞中的脚印践行着“人民保险，服务人民”的庄严承诺。

田埂上定制 织密特色产业“保障网”

“前年一场大旱，两千多亩油茶苗死了将近一半，全得重栽，那真是欲哭无泪。油茶投入大、周期长，想贷款都没抵押。”随州市随县的油茶种植大户老张提起过往，眉头紧锁。

转机出现在今年3月31日。人保财险随州市分公司的工作人员专程驱车两个多小时，将首张地方特色油茶种植保险保单送到老张手中。这份量身定制的保险方案，为他的6000余亩油茶基地提供风险保障536万元，针对性覆盖自然灾害、意外事故及生物灾害等油茶全生命周期的主要风险节点。老张拿到保单的那一刻，眉头终于舒展开来：“有了这536万的保障，我心里终于有底了，后续扩种和深加工也敢放手去干了。”这张保单的落地，不仅填补了随州市地方特色油茶保险的空白，更为当地油茶产业规模化发展系上了保障“安全带”。

同样感受到产品精准适配力量的，还有鄂州市梁子湖区的养殖户们。四月的梁子湖畔春和景明，正值水产投苗和病害高发的关键期，养殖户们既盼着丰收，又担心一场变故让一年辛苦付诸东流。人保财险鄂州梁子湖支公司农险团队摒弃传统的集中宣讲模式，主动走进涂家垴镇沙咀村、三九村的23个水产养殖场，把政策明白卡递到塘口船头。针对养殖户最关心的“保什么、怎么赔”，工作人员现场核算4000多亩养殖水面的风险保障明细。养了20多年鱼的沙咀村老渔民当场感慨：“政府补贴大头，自己出小头，受灾赔大头，这政策实实在在。”更让养殖户安心的是，人保财险当年还成功落地了武昌鱼养殖保险这一特色险种，填补了该品种保障的空白，全市地方特色水产保险承保面积已达2.48万亩。

保险保障之外，融资难题同样牵动着养殖户的心。为落实湖北省“投、补、贷、保”一体化政策，人保财险依托湖北水产养殖风险防控云平台打造“保险+信贷+科技”模式，联合中国银行以区县为单位，为连续投保政策性险种的养殖户提供优惠贷款。银行可通过平台查看养殖户生产及风控情况，强化贷后管理，防范信贷风险。目前，蔡甸某养殖户已获得50万元贷款用于水产养殖。

如今，从三大主粮完全成本保险到监利河蟹、恩施茶叶、阳新鳜鱼等特色农产品保险，从保障物化成本到稳定农户预期——水稻、大豆、油菜、玉米、育肥猪、甲鱼等多品类收入保险矩阵加速成型，累计为10万余农户提供67亿元的风险保障。截至6月，全省农险产品总数达332个，一张覆盖大宗与特色、兼顾成本与收入的保障网正在荆楚大地越织越密。

云端上赋能 构建智慧风控“防护盾”

“要不是人保提前联系烘干设备，这几百亩小麦早就发芽霉变了！”枣阳市种粮大户望着自家抢收归仓的小麦，长舒了一口气。彼时暴雨将至，人保财险湖北省分公司提前研判风险、统筹调度，联动农业部门调配收割机与烘干设备，“三农”服务人员抢在降雨间隙奔赴田间，赶在霉变之前将粮食抢收归仓。从被动赔付到主动减损，一场与风雨赛跑的“抢收战”，正是人保财险以科技手段将风险防线前移的生动写照。

防灾减灾，“防”字当先。人保财险湖北省分公司以科技为引擎，推动风险管理从“事后赔付”向“事前预防”转型，构建覆盖“灾前预警—灾中救援—灾后复盘”的全周期防控体系，推动巨灾保险从“被动赔付”向“主动减损”转型。

依托气象、水文数据与自主研发的“万象云”风险管理平台，人保财险湖北省分公司建立起全流程风险减量服务链。2026年夏汛期间，公司精准研判暴雨风险，通过微信公众号、短视频、客户走访等多渠道向农户推送避险指南。与此同时，全省系统同步开展拉网式风险排查，重点覆盖种植养殖基地、农村房屋等易受灾区域，建立风险台账、闭环整改隐患。

科技的力量正深耕于田间地头。人保财险以数字化、智能化重塑农险服务流程，启动建设“强农”数据中台、“安农”风控平台、“智农”AI平台，上线农险GIS一张图系统，建设农险基础信息库，打造农险“双精准”服务典型模式。在武汉黄陂祁家湾街，15.6万个地块、15.8万亩农田已全部“落图”上云，通过光谱分析，作物长势偏弱区域自动标记预警，提示农户及时加强田间管理，让投保、验标、定损、理赔全流程线上化、透明化。在养殖险领域，人保财险依托省级官方平台“湖北智慧畜牧兽医+”，构建了行业内首个政企数据融合平台——生猪“畜金保”信息化平台，打通保险数据与畜牧生产、防疫、检疫、无害化处理全链条信息，实现承保理赔“双精准”，从源头保障数据真实可溯。与生猪养殖不同，水产养殖风险高、防控难度大。为此，人保财险打造湖北水产养殖风险防控云平台，融合大数据、物联网、AI与保险服务，构建“防—救—赔”一体化体系，实现产业数据可视化、养殖智能化、风险预警实时化，推动水产养殖数字化转型。从“耘智保”到农险GIS一张图系统，再到“畜金保”和湖北水产养殖风险防控云平台，一个覆盖“天—空—地”一体化的数智风控体系已然成型，为现代农业发展撑起了无形的“保护伞”。

守护荆楚粮仓，保障产业兴旺。人保财险湖北省分公司始终坚守“人民保险，服务人民”的初心使命，推动保险服务从灾后赔付向灾前预防、灾中减损、灾后快赔全周期转型，持续夯实湖北粮食安全保障根基，为全省乡村产业振兴、农户稳定增收持续注入金融保险力量，让荆楚每一季耕耘，都有丰盈的收获。