2026年09月18日

“全网最低价”低到何处是尽头

□ 湖北日报评论员 谈牧

说起订酒店,很多人都有这样的经历:手机里装着三四个APP,同一家酒店来回切换比价,比完还怕买贵了,转头又担心被大数据“杀熟”。为了十块八块的差价,一通折腾,耗时耗力。

近日,市场监管总局会同文化和旅游部召开在线酒店预订平台服务行业行政指导会,明确要求各平台企业自觉防范化解独家合作、“全网最低价”等“内卷”问题和竞争风险。

从商业逻辑看,“全网最低价”似乎是一场消费者的盛宴——平台承诺价格最优,用户享受实惠。然而,剥开来看,如果平台要求商家在本平台的报价,必须不高于其他所有渠道,这就意味着,商家只能被动接受平台的比价规则。这种行为一旦演变成行业效仿,商家会陷入“不降价没流量,降价没利润”的困局。

最低价导致的一个后果,必然是转嫁压力。当商品或服务的价格被压到成本线以下,商家只能通过缩减服务、降低品质来勉强维持,最终受损的,还是消费者的体验。所谓“低价红利”,不过是把明面上的价格,弄成隐形的质量打折、服务缩水。这能叫实惠?

观察当下市场,“全网最低价”现象绝非酒店预订领域才有,电商零售、外卖餐饮、交通出行、教育培训等行业都不同程度存在,成为平台经济时代需要警惕的怪象、乱象。在电商直播间,“全网最低价”是一些主播最响亮的吆喝;在外卖平台,商家被迫承诺“平台独享优惠”……这些现象背后,有“流量至上”的逻辑作祟,也有平台利用自身地位对商家进行的非正常压力传导。这不仅扭曲了市场定价机制,更破坏了公平竞争的市场环境。

叫停“全网最低价”,不是否定市场竞争,而是要引导竞争回归理性、回归公平。真正健康的市场,应该让商家根据成本、品质、供需来合理定价,让消费者有权利在充分透明的信息中自主选择,让平台有动力通过提升效率、优化服务来赢得市场。真正的竞争,应该是产品品质的提升、服务质量的改进、技术创新的运用、用户体验的优化,而不是简单的价格厮杀。

物美价廉,没有谁不欢迎,但不能滑向失去底线的“唯低价论”。把算计的心思收起来,让价格回归正常,让服务回归本分,这才是平台经济该有的样子。“全网最低价”,低到此处,就该是个尽头。

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