2026年09月17日

把功夫下在“节”前

□ 湖北日报评论员 刘中扬

中秋、国庆双节临近,旅游出行、节日礼品等消费迎来高峰。近日来,多地相关部门陆续发布市场价格行为提醒告诫书,为各类经营主体划定经营红线。

翻阅近几年来各地发布的提醒告诫书,规则越来越细化,从笼统要求“明码标价”到逐项列明服务收费和处罚标准;可覆盖的领域越来越多,从重点聚焦月饼市场,到酒店民宿、网红集市、景区收费等一并纳入;跨部门合作更加紧密,从市场监管部门“单兵作战”到与文旅、商务等部门联手……这些新变化,让提醒告诫书从“温馨提示”变成更能落地的“操作手册”。

把功夫下在前面,让市场监管从“事后处罚”转向“事前预防”,对于营造假期良好的旅游消费环境,至关重要。

提醒告诫书上“考虑”得越深、越准,模糊地带就能尽可能被压缩,让守规矩的人不吃亏,让想投机的人不敢妄动。对经营者而言,它是合规经营的“说明书”,那些想“趁节打劫”的商家至少要对着红线掂量一下,这一单宰下去,划算吗?对消费者而言,它是权益保障的“承诺书”,在决策和预订时有据可依。对相关部门而言,它是履职尽责的“责任状”,在执行过程中能对照检视。

在当前扩内需、促消费的政策语境下,进一步规范节日期间市场经营与价格秩序,关乎消费信心的建立。如果游客在出发前就担心被宰、被酒店毁约、在景区里处处提防“消费刺客”,消费意愿就会被这些大大小小的摩擦所消耗。一纸提醒告诫书,当然不能代替节日期间的巡查、高效的投诉响应机制,但搭建起“事前防火”的规则框架,能使消费者多一点安心和信任,少一些担心和提防。

消费者有信心,才有消费潜力的释放,最终受益的是整个市场。这个道理,商家要懂,监管部门也要用行动去证明。

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