2026年09月11日

“AI广告”焉能虚实不分

□ 江德斌

近日,张小泉经销商发布一段剪刀使用演示视频,一把剪刀轻松剪下一大块排骨,视频同时标注“AI生成,非真实使用场景”。有媒体以消费者身份询问张小泉旗舰店客服,对方发送了一张厨房剪使用说明,其中提到,排骨、筒骨、冷冻肉类属于不可剪切食材。(9月10日中新网)

短视频时代,直观生动的视觉呈现更易传递产品特性,AI渲染、视觉优化也成为众多商家提升宣传质感的常用手段。但技术创新不能成为夸大宣传、模糊事实的“遮羞布”,利用AI虚构超出产品能力的使用场景,就陷入了虚假宣传的误区。

在AI技术的加持下,广告生成、营销推广的门槛大幅降低。商家无需实景测试、无需真实体验,便可轻松制作出完美无瑕的产品效果。但是,由于缺乏审查力和道德约束,AI生成技术遭到滥用。“AI生成、非真实使用场景”的标注,看似是免责声明,实则是精致的营销套路。品牌用虚拟画面博取眼球、拉动流量,事后却以“AI虚构”为由撇清责任,这种打擦边球式的软性虚假宣传,比造假更具迷惑性,却同样触犯了相关法律,消耗了消费者信任。

营销要讲究技巧,却不能脱离事实;“AI广告”可以适度美化,但不能无中生有。产品宣传应如实传递产品性能、用途与边界,而非制造不切实际的消费期待。尤其对老字号品牌而言,拥抱数字化、尝试AI宣传,是与时俱进的进步,但不能在流量浪潮中丢掉初心。

AI技术无罪,但营销必须有度。市场监管需与时俱进,细化AI营销宣传的监管标准,严禁利用AI虚构产品功效,堵住“小字免责”的营销漏洞,杜绝变相虚假宣传。

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