近来，通山县政务服务中心在做好窗口业务办理的同时，把暖心服务向外延伸，面向环卫工人等户外劳动者、特殊困难群体开放大厅便民资源，用一桩桩接地气的民生小事，传递政务温度。

8月7日，走进通山县政务服务大厅，便民服务区内，凉白开、橙汁、酸梅汤3款解暑饮品全天免费供应。这里不只是办事群众的服务窗口，也成为户外劳动者的“歇脚点”。环卫工人、户外作业人员无需办理业务，可接一杯清凉饮品，坐下来短暂纳凉休整。据不完全统计，这里高温时段日均供饮超300杯，累计已经为1200余人次送去夏日清凉。

一杯解暑凉茶，是温情服务的起点，而大厅的便民关怀一直在延续。大厅便民服务区里，爱心轮椅、便民雨伞、便民医药箱一应俱全。不管是办事群众，还是路过有需要的市民，遇到身体不适、突降大雨、行动不便等突发状况，都能够得到及时帮扶。

（选自 湖北日报客户端通山频道 作者 王贤波 徐聂）