湖北日报全媒记者 刘澍森

通讯员 刘甜 田雨

“刘书记，我家下水道又堵了，污水倒灌进屋，老人早上差点摔着！”8月6日，石首市笔架山街道干部“逢四说事”、下沉入户时，一位居民拉着街道干部急切反映。街道党工委书记刘浏当场调度，街道、城管、住建等部门联动处置，抽水机轰鸣声中，堵塞管网被打通，老人家里污水终于消退。

笔架山街道地处石首老城区，老旧小区多达199个，基础设施老化、问题反映渠道不畅曾是居民心头的“老大难”。今年以来，街道全面推行“逢四说事”工作机制——每周四定为群众说事日，机关干部每月不少于两个半天、村社区干部每周两天沉到小区院落听诉求，简单问题7个工作日办结，复杂问题一个月内反馈，疑难事项向上汇报协调。

截至目前，笔架山街道通过“逢四说事”累计收集群众急难愁盼问题28个，已办结25个，剩余3个正在加紧推进。

同样的故事，在农村同样上演。2024年回村工作的“90后”东升镇长堤寺村支书杨双，2025年5月起把“逢四说事”固定下来，至今已举办49期。

今年7月2日的说事会上，有村民提到村里留守儿童暑期“看护难”。第二天一早，杨双和村“两委”摸排回村大学生，很快联系到3名大学生志愿者参与。7月13日，长堤寺村暑期爱心托管班在村委活动室开班，12名13岁以下孩子有了写作业、做游戏的好去处。

从城区老旧小区到乡村农家院落，石首“逢四说事”正成为察民情、解民忧的常态化平台。