□ 徐冰
习近平总书记指出：“好的思想政治工作应该像盐，但不能光吃盐，最好的方式是将盐溶解到各种食物中自然而然吸收。”好的思想政治工作，就犹如人精神上的“盐”，是为受教育者提供的“精神大餐”中不可或缺的“调味剂”。《中国共产党思想政治工作条例》（以下简称《条例》）将“注重把解决思想问题同解决实际问题结合起来”作为基本方法，深刻揭示了思想政治工作的内在规律，即思想问题往往与现实问题相互交织。当前，面对社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的新形势，我们要把解决思想问题和解决实际问题有机结合起来，让思想政治工作这味“精神之盐”，自然而然地融入经济社会发展和民生改善的实践中。
用群众话语叩开群众心门
当前，有的地方思想政治工作还存在“重形式轻内涵”的倾向，理论宣讲“上下一般粗”，正面宣传“自说自话”，群众感到“不解渴”，根子在于思想引领未能精准对接群众认知特点和接受习惯。襄阳市创新打造“襄理襄情”微宣讲品牌，采取“板凳课堂”“田间微课”等灵活形式，结合宣讲对象特点，把理论话语转化为群众语言。同时，挖掘张自忠将军殉国处、萧楚女纪念馆等红色资源，创作《长山壮歌》《永不熄灭的红烛》等本土题材文艺作品，用身边事教育身边人。
思想政治工作绝不是空对空“坐而论道”。党的创新理论是来自实践、指导实践的真理，真理经过总结、提炼，回到群众那里，需要用群众听得懂、喜欢听的语言来表达，和他们的生产生活现实产生联系。襄阳市针对不同群体打造“分众化＋互动式”宣讲矩阵，把“大道理”转化为“小故事”，把“书面语”变成“家常话”，在润物无声中增进情感认同、价值认同，让群众切实地感觉到讲的就是“身边事”“自家事”。
这些实践让我们深刻认识到，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”，首先面临的一个朴素却关键的问题是，群众愿不愿意开门。这扇门，既是物理意义上的家门，也是心理意义上的心门。这扇门，值得我们用最大的诚意、最实的作风、最真的感情去叩开。
摸准群众脉搏、找到融入路径
当前，思想政治工作面临“上热下冷”“雨过地皮湿”的困境，根子在于对群众思想脉搏把握不准，特别是对青年网民、新就业群体等“网下沉默、网上活跃”的群体研究不深。襄阳市组织开展七大领域思想动态分析，针对机关干部、企业职工、社区居民、学校师生、新就业群体等不同对象，设计差异化调研工具，同时结合大数据、舆情监测、12345热线等渠道分析网民思想情绪，初步实现对各领域思想状况的精准画像。
调研中发现，不少外卖骑手、网约车司机存在“归属感不强、权益保障顾虑多”等思想困惑，而这背后是休息难、充电难等实际问题的困扰。为此，襄阳多部门共同推进新就业群体“友好场景”建设，持续开展“我为新就业群体办实事”活动，从“进门难、休息难”到“累能歇脚，事能办好”，一场覆盖全域的“暖心润城”行动提升了城市的温度，也有效解决了新就业群体的急难愁盼。
这启示我们，群众在想什么，是思想动态的“风向标”，有时群众嘴上说的不一定是心里想的，要通过长时间的共处、真诚的倾听，从情绪变化、沉默回避等细节中，发现真正的思想顾虑。思想政治工作不能止步于“说通了”，而是要落脚到“解决了”。通过解决一个具体问题，赢得一份信任，思想政治工作的根基才能扎实。
越到基层越要突出一个“实”字
“四下基层”是习近平同志在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度。其中蕴含的群众立场、务实作风、问题导向和担当精神，对我们加强和改进思想政治工作具有极强的指导意义。
1988年，习近平同志察看宁德柘荣县一家濒临破产的覆铜板厂时，提出一定要想方设法采取措施。当时，全国正在进行治理整顿。有的干部有些泄气，认为“看不到希望，做不了事”。习近平同志既当实干家也当宣传家，深刻指出，中央提出治理整顿，不是不要发展，而是要纠正盲目发展，要在加强宏观调控的基础上实现综合平衡，而不是急于求成，什么都干。一席话解除了当地干部思想上的“疙瘩”。
“四下基层”的精髓，在于身入基层、心到基层、事办基层，带着政策下去、带着问题上来，带着倾听下去、带着方案回来，带着责任下去、带着民心回来。过去，一些地方思想政治工作“雷声大雨点小”，群众感叹“说得好不如做得好”，根子在于思想引导与为民服务“两张皮”，解决群众急难愁盼问题用心不够、用情不够、用力不够。做思想政治工作，不是在“真空”中做，不能“悬浮”地做。群众是最讲实际的，他们评判思想政治工作做得好不好，不看场面大不大、口号响不响，而看能不能帮自己解疑释惑、排忧解难。思想政治工作越到基层越要突出一个“实”字，在解决群众的急难愁盼中求真务实、真抓实干、脚踏实地。
思想政治工作从根本上说是做人的工作。《条例》进一步明确了思想政治工作的体制机制、工作职责、内容方式、目标任务。前期，襄阳市把群众满意度、问题化解率、风险防控力作为重要评价标准，推动思想政治工作与业务工作同部署、同推进、同考核，着力构建党委统一领导、宣传部门牵头抓总、各部门齐抓共管、全社会广泛参与的大思政工作格局。下一步将抓住“因事而化、因时而进、因势而新”这个破题关键，拧紧责任链条、夯实基层基础、抓牢队伍建设、强化效果评估，以思想引领凝聚奋进之力，以实干惠民厚植执政之基，以基层治理织密稳定之网，以机制创新激发长效之能，不断开创新时代思想政治工作新局面，让思想政治工作这一“精神之盐”为襄阳人民的美好生活增添滋味。
（作者为襄阳市委常委、宣传部部长）
