□ 湖北日报评论员 刘中扬

暑期实习季，一则“发现好多大学生不懂邮件礼仪”的话题登上热搜。起因是，有博主在陆续收到大学生投来的实习简历后发帖吐槽，感觉邮件问题百出：正文空白、邮件主题只有“简历”二字、附件命名为“真的最终版.pdf”等等。

投递简历、递交材料、对外商务沟通，在没有加微信好友的情况下，大多仍依赖邮件完成。尤其是在招聘这样的场景中，这也是保证公平的渠道。

写清主题、正文有礼有节、文末规范署名，有利于降低沟通成本。有网友讲，“第一次发电子邮件，各种网站搜索模板”“正式的电子邮件礼仪，真没人教啊”。这说明，一些学生知道其中的重要性。

从现实情况看，很多大学也开展了“电子邮件中的礼仪”等职业发展讲座，针对学生即将踏入社会可能面临的各种状况，力所能及提供一些帮助和支持。在这个意义上说，“不懂邮件礼仪”的声音，不能算夸张，提醒也不能算过分。但值得注意的是，一件事成为热搜，意味着更多的人加入讨论、评判。在热搜持续变热的过程中，不宜将“大学生”与“不懂邮件礼仪”简单捆绑，甚至扩大化为对一个群体“素养差”的定性。

现在的大学生，多成长于QQ、微信等即时通信盛行的时代，邮件其实不是他们日常的沟通方式和习惯。“发现好多大学生不懂邮件礼仪”，这是基于实践产生的一种感觉，好多是多少？没有一个样本范围。从常识理解，学生在进入大学之前，包括写信这样的训练，很多人多多少少是经历过的。求职是很多学生面临的大事，不排除有的孩子就是我行我素，想怎么发邮件就怎么发，但他们中的很多人，会认真对待信息填报，想办法解决不懂的问题，让填报符合基本规范。

进一步讲，邮件礼仪本身也需要区分“合理”与“烦琐”。规范不等于八股，不宜把邮件礼仪推向一种洁癖化的极端。

习得踏入职场、人际沟通的一些基本知识，对学生来讲，是必要的。对于社会舆论环境，不轻率地为他们打上某种标签，也是必要的。