湖北日报讯 （记者李源、通讯员况昕昀、刘玉洁、石青岚、孙琦）7月31日，武汉市武昌区赴北京举办主题为“京楚汇新势·聚力兴武昌”的产业招商恳谈会。会上获悉，中国人民保险集团旗下人保健康重点打造的人保药房全国总部项目已落户武昌。未来，该项目将打造成中国人保健康管理业务的核心运营平台，服务全国客户。

“确实没想到这么快就把证办下来了！”人保健康湖北分公司健康管理事业部副总经理林杨回顾项目落地过程，感慨不已。

林杨介绍，传统商业健康险需投保人先垫付医药费用，再凭票据申请理赔。未来，依托人保药房全国总部，保险、医院和药房可进一步打通协作渠道，符合保险责任的药品可实现在线结算、直接支付，商业健康险将从单纯承担赔付功能，逐步延伸至健康管理、药事服务、慢病管理等全生命周期健康服务。“对人保健康来说，人保药房不仅是一项新增业务，更承载着人保健康从‘传统费用报销型保险’向‘管理式医疗’转型的使命。”

但这项创新并不容易。全国范围内，商业保险公司建设全国性药房运营体系没有先例。药房网络如何布局，保险支付如何与购药流程衔接，药品供应链、医保政策、处方流转、风控合规等环节如何打通，每一步都要重新探索。

不仅如此，人保药房全国总部项目还面临多地竞争。项目最终落户哪里，关系到未来每年高达300亿元药品供应业务的运营中枢布局在哪里。

了解企业关切之后，武昌区迅速组建起由区领导牵头，商务、卫健、行政审批、街道等参与的“零号员工团”，与企业一起协调资源、打通堵点。“6月12日，‘零号员工团’第一次上门办公，此后每天都有人主动联系推进工作，这种‘保姆式服务’是我之前没有体验过的。”林杨说。

让林杨印象最深的是6月30日。当天17时许，武昌区行政审批局工作人员仍在加紧办理药品经营许可证和医疗器械经营许可证。由于临近下班，林杨一度认为当天无法办结。就在这时，武昌区有关负责人打来电话：“请放心，不管忙到多晚，今天一定把证办下来。”

当天18时许，工作人员将两张“新鲜出炉”的许可证交到林杨手里。林杨向总部报告这个好消息时，电话那头的人保健康负责人也很激动：“没想到你们真办成了！”

林杨说，证照能否在上半年办结，不仅关系到湖北分公司能不能“跑赢”兄弟分公司，更直接影响总部业务整体布局，关乎企业战略决策，“武昌的执行力令人刮目相看。”

目前，人保药房全国总部项目正加快建设覆盖全国的医疗健康服务网络，随着业务逐步铺开，项目还将带动健康管理、医药流通、数字医疗等产业链上下游资源进一步向湖北集聚，为我省大健康产业发展注入新动能。