湖北日报全媒记者 徐月恩

千余户商家，六成来自外地——在恩施土家女儿城商圈，留住这些“异乡客”的，不只有吊脚楼里的烟火气，更有一份“有困难找党员”的踏实感。

7月14日，正午骄阳似火，恩施土家女儿城商圈党委书记金玉带着党员们穿梭于各门店，手里的笔记本记满了商户的“急难愁盼”。

从修好一条破损路，到办好一本产权证；从解决一批入学难，到打通一条融资链——在土家女儿城商圈，党员的“服务清单”正一一变成商户的“幸福账单”。

7月1日，恩施土家女儿城商圈党委获评“全国先进基层党组织”称号，这也是恩施州唯一一个获此殊荣的非公经济党组织。这个刚刚捧回国字号荣誉的商圈党组织，正用一针一线的“绣花功夫”，织就1680户经营者的安心梦。

一份账单的凝聚力

何名孝是土家女儿城商圈华硒批发市场一家水果批发店的老板，也是一名党员“街长”。

2023年，何名孝所在的水果批发街出现路面破损问题，运输过程中，经常有水果从车上掉下来，给商户带来损失。

“群众的事就是党员的事，这不仅是组织的号召，更是我们内心坚守的信念。”何名孝说。他第一时间收集了沿街商户关于修路的诉求，通过咨询工程队，得知修路要花5000元。

“我在群里发了一条提议修路捐款的信息，希望共同把这条路修好，并带头捐出500元。”何名孝说，“没想到大家非常信任我，二话没说就在群里捐款，半天时间21家商户就捐齐了5000元。”

路修好的那天，很多商户都过来向他道谢。何名孝笑着说，这本来就是“街长”该做的事，咱们齐心协力没有办不成的事。

目前商圈共有28个“街区”，商圈党委优选28名政治素质高、群众基础好、商圈情况熟的党员骨干担任“街长”，担当“政策法规宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷协调员、诚信经营示范员、门前‘五包’监督员、游客商户服务员”等角色。

一块门牌的吸引力

在土家女儿城景区，“硒都土菜馆”每天都会吸引全国各地游客品土家菜肴、赏民族风情。而红色“党员商户”牌子，成为游客放心消费的“诚信名片”。

菜馆老板陈启友是一名已有7年党龄的党员。

“起初，很多人不信，认为牌子是随便挂的。”陈启友说，有的游客进店后，拿着菜单问：“有没有第二份菜单？”

“没有，本地人和外地人都是同一个菜单。”陈启友说。

在与游客的交谈中，陈启友主动告知游客，哪个景点更好看，如何规划行程，哪家小吃最地道等等。慢慢地，游客对“党员商户”有了更多的信任。不少游客临走时都和他加了微信，之后再来恩施还会找他订桌，甚至推荐朋友前来就餐。

在土家女儿城，像“硒都土菜馆”这样的“党员商户”共有59户，其中“共产党员示范经营户”18户。

一块小小的门牌，不仅是身份的公示，更是承诺的彰显，让商户多了一份自我约束，也让游客多了一份放心。

立早茶业硒茶小镇旗舰店负责人向泽林说：“挂上‘党员商户’的牌子，既是荣誉更是责任。我们得更用心做好服务，不能辜负大家对我们党员商户的信任。”

一套联席机制的服务力

土家女儿城商圈现有经营主体1680户，其中大部分来自外地。为让这些商户更有认同感、归属感，党委定期组织党员上门对这些商户进行摸排，逐一登记商户的经营诉求、生活中遇到的难题等。

“影响商户能否稳定在恩施工作的原因主要有子女上学、融资等。”金玉说。对此，商圈党委建立党建联席会议制度，积极争取市场监管、教育、金融、文旅等部门的支持，常态化召开联席会议，重点解决商户在经营过程中遇到的难题。

目前，商圈党委已累计协调教育部门为150余名经营者解决子女入学难题；联合农商行等金融机构为560余家商户开辟融资绿色通道，累计帮助商户解决贷款2.5亿元；协调住建部门为100余商户快速办理了产权证等。

一个基层党组织，就是一块向心石。越来越多的经营者主动向党组织靠拢，商圈党员从最初的46名发展到现在的136名，原本分散经营的商户慢慢凝聚起来，基层党组织的战斗堡垒作用更加明显，商圈内“有困难找党员、比服务看党员”已成为常态。

“下一步我们将依托党建联席制度调动更多部门资源下沉商圈，把服务做到商户心坎上，让商圈不仅成为游客向往的文旅目的地，也成为商户安心经营、共同发展的暖心家园。”金玉说。