湖北日报全媒记者 刘澍森 通讯员 刘甜 谢新发

“以前跑单累了，随便买个面包对付一下，或者找个角落蹲着吃两口。现在好了，有了专属食堂，热菜热饭有折扣，还能歇歇脚，感觉特别暖心！”7月12日，位于石首笔架山街道办事处的“小哥食堂”湘菜根菜馆里，刚送完高峰订单的外卖骑手蔡永擦了把汗，给自己点了一份12元的小哥专属套餐。随着平台经济的蓬勃发展，外卖骑手、快递小哥等新就业群体已成为城市运转不可或缺的力量。如何解决他们“吃饭难、吃饭贵、休息难”等现实问题，成为石首市委、市政府心中牵挂的“民生大事”。

石首市委社会工作部、市市场监督管理局、市个体私营企业协会等部门通过走访调研，与上百名骑手面对面交流，精准掌握了他们的就餐“画像”：90%的骑手虽以居家就餐为主，但早餐几乎全部在外解决；单次消费预算普遍控制在15元以内，对平价、快捷的需求极为迫切。

“骑手们跑单辛苦，每一分钱都挣得不容易，我们要做的就是让他们花最少的钱，吃饱、吃好。”带着这个朴素的目标，调研团队同时走访了数十家餐饮商户，摸排公益意愿，最终锁定了首批10家主动响应、信誉良好、位置优越的爱心商户。这些商户覆盖城区主要商圈和物流集散地，除提供优惠套餐外，均免费开放饮水、充电、休憩等服务。

一个月前，“小哥食堂”正式运营，从“三米粥铺”为骑手定制的3元专属早餐，到“米饭先生”将13元套餐降至10元；从“湘荟快餐厅”的八折优惠，到“臭豆腐酒家”免费续加稀饭、面条……一家家商户的爱心汇聚，构筑起石首市关爱新就业群体的“同心圆”。

为了让这份爱心长久延续，石首市创新建立了 “监管部门+行业协会+外卖平台+爱心商户” 四方联动机制。市个私协会积极对接美团等平台企业，推动平台为参与惠民的商户制定专属帮扶激励方案。

石首市市场监管局党组成员、副局长肖俊介绍，为确保“小哥食堂”既暖心又放心，市场监管部门建立了“四专”标准：专用就餐区、专属优惠价、专项卫生管、专人负责制。“不仅看价格，更盯紧食材采购、加工操作、餐具消毒等关键环节，让骑手们不仅吃得便宜，更要吃得安全。”目前，石首市正着手制定《“小哥食堂”建设与运营指引》，计划年内再新增20家。石首市个体私营企业协会联络中心主任陈华表示，下一步将依托“小哥食堂”设立“民情联络点”，鼓励骑手担任“网格啄木鸟”，在送餐途中随手拍下安全隐患、环境卫生等问题，成为城市治理的“移动探头”。