武汉入境游吸引力,正持续释放强劲势能,国际影响力稳步跃升!
7月10日,去哪儿旅行发布《2026上半年入境游报告》,数据显示,上半年外籍游客入境目的地覆盖全国160座城市,武汉位列外籍游客最喜爱国内城市TOP20。其中,商贸游异军突起,成为拉动武汉入境游市场增长的新动力。
凭借得天独厚的“九省通衢”区位优势、底蕴深厚的山水人文资源以及成熟完善的国际口岸配套,武汉持续吸纳来自东南亚、欧洲、中亚等多地的入境客流,客源版图不断拓宽。业内人士分析指出,随着暑期国际航班持续加密、跨境文旅推介活动常态化开展,武汉乃至整个湖北的入境游市场,将迎来新一轮高质量发展窗口期。
入境游热度高涨的同时,武汉国际消费承载力也在同步提质升级。作为武汉建设国际消费中心城市、提升对外开放能级的核心抓手,武汉的离境退税政策,自落地以来持续提速升级。
从2025年7月1日全省首单办结,到“即买即退”服务快速铺开,再到集中退付点集中推出,半年多时间,武汉离境退税服务完成“三级跳”跨越。
去年底,武汉离境退税商店为111家,截至今年上半年,武汉离境退税商店总数已达447家,半年新增近350家,离境退税商店总数位于全国第八,超过杭州、南京、重庆、西安等城市。
截至目前,武汉全市447家离境退税商店全部接入“即买即退”体系,规模位居中部地区首位,今年上半年累计销售额突破4000万元,国际化消费承载力稳步增强,为武汉入境消费市场注入强劲活力。
半年实现“三级跳”
离境退税服务跑出武汉加速度
2025年7月1日凌晨,武商梦时代成功完成湖北省首单境外旅客离境退税业务。来自英国的外籍教师Alex,来武汉探望女友期间,在武商梦时代小米之家选购了总价为1968元的小米Note14 Pro、小米手环10。作为全省首批境外旅客离境退税试点商场,武商梦时代为Alex提供了便捷的退税服务。
一周后,武汉恒隆广场开出全省“即买即退”第一单。香港游客李先生走进位于武汉恒隆广场二楼的BURBERRY门店,选购了一件标价万余元的夹克。在该店工作人员的帮助下,李先生现场签署服务协议并办理信用卡预授权,仅用几分钟,1125元预付金已经到账。下周离境时,李先生办完海关核验等手续,退税代理机构解除预授权后,这笔与退税款等额的预付金就会转为真金白银,精准落袋。
当年11月17日起,更重磅的利好落地:武汉推出境外旅客购物离境退税“即买即退”集中退付点服务,武商MALL、武商梦时代、武商MALL·众圆、武汉恒隆广场、武汉SKP5家高端商场成为“即买即退”集中退付点,支持受理全市所有退税商店开具的退税申请单,实现“多次购物、一次退税”,大幅简化境外旅客退税流程。让外籍旅客告别口岸排队,在武汉购物更加从容。
短短半年多时间内,武汉离境退税服务便实现了惊艳的“三级跳”。
电子产品、文创、美妆……
境外旅客“购物车”不断扩容
武汉SKP的化妆品专柜,一位外籍顾客正试用新品,导购员用流利的英语介绍产品特点;江汉路的文创店里,欧洲游客对会说话的“蒜鸟”玩偶爱不释手;在黄鹤楼,韩国游客精心挑选着具有楚文化特色的冰箱贴……这些,正成为武汉街头的消费新风景。
如今,离境退税商店已覆盖武汉全市核心商圈与高端商场。从汉绣、湖北茶,免税的电子产品、美妆用品,到大疆无人机、小米手机,以及“汉味”特色文创,都成了热门的离境退税商品,外国旅客的“武汉购物车”不断扩容。
加拿大籍华人徐国珩在武汉SKP购买无人机后的体验也很有代表性,退税后他实际支付5000余元,而在多伦多购买同款产品,仅标价就约合6000元人民币,还需支付13%的消费税,总价近7000元。
“价格太划算,服务也贴心!”去年国庆假期,位于黄陂区盘龙城的武汉百联奥特莱斯,来自法国、马来西亚的游客对着眼前的国际名品连连称赞。自当年7月1日成为湖北省首批离境退税商店以来,短短三个月时间,武汉百联奥特莱斯已累计办理离境退税业务53笔,退税金额达17万元。
武商梦时代、武汉天地和江汉路的全员饿人门店,五一、十一等假期,门店几乎每天都能接待入境游客,他们出手就是“蒜鸟”“薯宝”“喵么狮”等一整套发声玩偶。
景区也成为境外游客购买文创的重要场景,黄鹤楼上新上千款原创文创产品,覆盖冰箱贴、文具、包具等10余种类型,“外国游客购买最多的产品是黄鹤楼雪糕,其次是冰箱贴。”黄鹤楼文创相关负责人介绍,景区消费更具打卡属性,因此便携、适合拍照的文创产品更受青睐。
去年6月28日,武汉市内免税店正式营业,成为国家市内免税店新政出台后全国首家新开的市内免税店,并首创了“有税+免税+离境退税”融合运营模式。当日客流即络绎不绝,菲律宾游客Mark Glenn对一款手工布艺笔记本爱不释手地说:“制品附有传承人照片和制作故事,能感受到匠人的用心。”哥伦比亚留学生宁致远也表示,他已成为店里的常客,尤其钟情于中式木雕等传统工艺品。
据介绍,目前,武汉市内免税店已完成百余个国际品牌跨境直采签约,涵盖香化彩妆、美酒美食等品类。同时,店内有税区集中展售武汉老字号、武汉礼物等200余款国货“潮品”,并设置非遗文化专区,展销荆楚传统手工艺及非遗文创产品,有效助力了荆楚特色商品走向国际市场。
政策配套持续加码
武汉入境消费吸引力日益升温
从持续优化免签政策、深入推进跨境支付便利化,到进一步优化离境退税政策,叠加酒店、餐饮、交通等配套服务不断完善,一套“组合拳”下来,武汉的入境消费吸引力正在具体而生动的购物体验中持续增长。
2025年11月,武汉入列国际化消费环境建设试点城市。根据要求,试点城市将致力于培育建设国际化消费环境, 具体工作包括:丰富高品质消费供给、优化涉外支付服务、提升国际化服务水平,以打造便捷、舒适的消费环境。
当前,武汉市正围绕拓商店、增商品、优服务持续发力,已制定出台《武汉市国际化消费环境建设试点专项资金管理办法》,从支持新增备案离境退税商店,鼓励创新升级退税服务举措,补贴自助开单、自助退税终端、远程核验设备等硬件投放三大维度给予资金扶持。
武汉市商务局有关负责人表示,武汉将支持离境退税商店不断提质扩容。同时,武汉市将持续大力推广“即买即退”服务模式,推动“即买即退”省内互认,优化退税办理流程,推动上线支付宝等第三方便捷支付退税渠道,提升离境退税服务体验;探索开展“一单一包一码”试点,积极协调武汉海关便利通关手续,帮助境外旅客实现无感通关。武汉市还将打造一批国际消费集聚区、入境消费友好型商圈以及地标性消费项目,加快形成引领中部、服务全国、链接全球的国际化消费环境。
武汉,这座传统商贸重镇正更深入地链接全球消费资源,打造独具荆楚文化与现代潮流融合魅力的消费地标,为境外旅客与本地市民提供更具国际化水准的消费体验,绘就出一幅充满活力的国际消费新图景。
(吴景 张文昊)