□ 湖北日报评论员 杜宇慧

某位群众到社区开证明，工作人员答复：“为减轻基层工作负担，社区不再出具此类证明。”群众只得跑到县区行政服务大厅领表，再逐个找相关人员签字，一圈下来，多跑了不少冤枉路。

为了给基层工作做“减法”，反倒让群众办事变得更麻烦。现实中，这样的情况并不少见。有的单位清理“滥挂牌”，一股脑摘掉所有牌子，群众走进大厅，不知该找谁办事；有的清理政务APP，一刀切关停，群众正在用的服务说没就没了；有的推行线上办事“一码通”，缺乏过渡方案，不熟悉的群众一头雾水；有的地方整治“指尖上的形式主义”，简单解散所有服务群，干部有事只能挨个打电话。

基层减负的成效，不在于减了多少，而在于是否减掉了隐性负担、省出了被无效消耗的时间精力。如果减掉了必要的环节、群众的便利、沟通的渠道，实际上是对基层减负的认知偏差，没有理解减负求真务实、为民服务的本意。

一些工作流程虽然复杂，却关系到群众切身需求，不能想当然地一减了之；有的变动看似不起眼，却能破解流程上的堵点卡点，让工作效率实质提升。减好减准，关键要锚定“脱虚向实”的主旨，在深入调研、全面摸底中，找出基层实践的“真病灶”。精准划分哪些环节是群众仍然需要的，哪些负担是亟待减掉的，奔着问题去、盯着问题改，让基层干部有的放矢、减有方向。

为基层减负，减的是形式主义的“包袱”，不是为民服务的责任和担当。减负之后，为民服务的责任非但不能减，反而应该更专注、更高效。把节省的时间精力用在为民办实事上，用在下沉走访调研上，用在解决群众急难愁盼上，让减负的“减法”，转化为民生获得感的“加法”。

“减量”与“增效”二者并不冲突，关键是要对症下药。现实中，有的地方细化制定主责清单、协助清单和负面清单，信息交叉的表格由牵头部门统一采集、其余部门共享，实现整合减、共享减；有的地方针对报表繁多，利用智能系统推行“一表通”，打通政务数据壁垒，实现信息一次采集、多方复用；有的地方清单化厘清基层权责边界，一事项一责任，让工作少重复、群众少跑路。

减负与便民，本是一体两面。减掉虚的、假的、空的，留下实的、准的、暖的。让减负的效果，真正体现在干部下沉一线的脚步里、群众办成实事的真心话里。