收费公开透明、车辆有序停放、基础设施完善……松滋市新江口街道和平社区剧场小区在不到半年时间内，从问题频发的老旧小区蝶变为邻里和睦的幸福家园。这得益于一支由七旬老党员带头成立的“银龄管家”小组。

剧场小区是建于1997年的老旧小区。2025年6月，原物业负责人因病离开，小区陷入无人管理的状态。公共设施老化、环境卫生恶化、车辆乱停乱放等问题集中爆发，居民生活质量大幅下降。

面对困局，和平社区启动“银龄管家”培育计划。然而，小区业主结构复杂，意见难以统一，筹备工作进展缓慢。一筹莫展之际，年过七旬的老党员吴林交与67岁的高金兰自告奋勇，成为小区治理的“主心骨”。今年1月23日，剧场小区业主委员会挂牌成立，“银龄管家”小组正式上岗。

针对此前物业费收取混乱、账目不清导致的信任危机，业委会秉持公平、公正、公开原则，重新核定运营成本，确立每户每年240元的自治费收取标准，并建立常态化财务公示制度。每一笔收支明细均定期在小区公告栏及业主群公示，接受全体业主监督，确保公共资金专款专用。

“收费难、服务差”的恶性循环从此打破，业主与自治组织之间的信任纽带更紧密。

面对门禁瘫痪、外来车辆随意进出带来的安全隐患，“银龄管家”第一时间实地排查，检修升级车行道闸，增设消防通道标识，重启门禁系统。

结合小区车位有限的实际，通过召开楼栋长会议民主协商，确立“一户一车免费登记、超额车辆社会化管理”的停车规则，保障常住业主合法权益的同时，全面规范小区车辆出入、停放秩序。

如今，小区车辆停放整齐、道路畅通无阻，居民居住安全感、秩序感显著提升。

（选自 湖北日报客户端松滋频道 作者 张杰 曾琴）