6月22日傍晚,恩施市崔坝镇茅田村一位聋哑老人家中粉碎机突发故障,几十只鸡面临断粮。老人一时焦急万分,邻居见状立即致电国网恩施市供电公司崔坝供电所求助。
18时55分,值班电话响起。国家电网湖北电力(恩施市运检)楚天星火共产党员服务队队员丁裕龙、马永乐迅速出发,十分钟后抵达现场。丁裕龙蹲下身,拧开粉碎机接线盒的盖子,一股锈蚀的味道扑面而来——接线端子上布满了绿色的铜锈,几根电线松松垮垮地搭在上面,其中一根已经完全脱落。他迅速与马永乐默契配合,打磨除锈、更换线缆、重新接线,不到二十分钟便排除故障。
“大爷,您试试看。”丁裕龙做了个“启动”的手势。当粉碎机重新运转,老人一脸激动地竖起大拇指,脸上绽开灿烂笑容。他转身取来矿泉水致谢,被队员悄悄放回台阶。丁裕龙表示:“保障用电是我们的职责,让老百姓心里亮堂更是我们的追求。”
一次无声的点赞,见证供电服务的有形温度。
(何厚英 王云飞)