湖北日报讯 （记者黄磊、见习记者丁可、通讯员赵燕、实习生高洋）6月16日至18日，第十五届中国国际服务外包交易博览会（以下简称“服博会”）在武汉召开。这也是服博会连续四届落子武汉。

今年，是中国服务外包“千百十”工程实施20周年。中国国际投资促进会数据显示，20年来，中国服务外包产业走出了一条从无到有、从小到大、从弱到强的快速发展之路：合同执行额从13.8亿美元提升至3032.4亿美元；企业数量从约500家骤增至9万多家；从业人员由不足6万人猛增至1765.5万人。目前，中国服务外包的业务范围已覆盖近200个国家和地区。

主办方介绍，本届服博会国际化水平创下历届之最，邀请了150余名来自拉丁美洲、中亚、东南亚、非洲的政府官员、专家、商协会及企业代表，同时集聚了全球20多个国家的国际买家、发包商和专业采购商与国内企业对接、洽谈及签约，形成了“全球买家+本土企业”的深度对接场景。

“最吸引我的，是中国服务外包产业在人工智能方面的创新！”来自摩洛哥ARSRV Technology（ARSRV科技）的图伊尔·哈立德说，他长期深耕汽车行业，希望通过“一对一”的洽谈，寻求与武汉企业在车载人工智能方面的合作。

上海普瑾特信息技术服务股份有限公司副总裁Alex Font已是第二次参会，他说，今年吸引其再次参会的主要原因，是展会上出现了更多来自中东、非洲和东南亚的国际企业，为其建立国际合作提供了重要机会。

本届服博会展区“向新突破”：2万平方米专业展览区域共设展位140个，展现新技术、新业态、新应用的前沿成果，人工智能、数智技术、绿色低碳等前沿领域企业占参展企业总数的60%以上，汇集了华为鸿蒙、比亚迪、阿里巴巴、连连数字等龙头企业。

展区内的武汉企业AI浓度极高。电鹰科技携“飞行机器人”和“电鹰飞车”亮相现场，“电鹰飞车”是全球首创的全涵道式吨级电动垂直起降飞行器，能在小区楼顶、城市街巷中灵活穿梭；电鹰“飞行机器人”下部装有一根可以弯曲的机械臂，可为高楼擦玻璃、从阳台上给住户送快递。

武汉模态跃迁，也展出了其自研的大模型基座与配套行业落地解决方案，吸引了不少金融、教育、政务等领域企业当场抛出合作橄榄枝。

中国国际投资促进会会长房爱卿在开幕式上表示，当前，中国服务外包产业呈现三大趋势：数字化，产业生态正由呼叫中心、安保运营等人力外包业务，向研发外包、技术服务等高附加值领域加速跃升；绿色化，通过提供碳核算、碳足迹追踪、ESG报告编制等专业服务，赋能各行各业绿色低碳转型；融合化，“服务外包+”整合多方资源，催生新业态，如智能工厂集成、文创IP出海等，赋能产业转型升级。

“未来5年至10年，中国服务外包产业有望完成从‘世界工厂’向高端‘世界办公室’的关键一跃。”中国服务外包研究中心副主任王彦华说，中国服务外包产业已走出一条“技术自主、AI赋能”的差异化发展路径，正迎来从人口红利向技术红利、算力红利的全面改革。