湖北日报全媒记者 杨康 通讯员 王子曦

5月21日下午，仙桃市干河街道的李女士坐在家中客厅，打开手机微信进入“仙办好”公众号，在“学区地图”栏目输入自家住址，屏幕上瞬间跳出一张清晰的划片地图，她家对应的小学和初中招生范围一目了然。

“以前每到招生季，到处找熟人打听、跑学校看公告，还得拿着房产证和户口本反复比对，心里总不踏实。现在手机上一点，清清楚楚，心里那块石头一下就落地了。”李女士笑着说。

这份踏实，正是仙桃全域数字化转型带给市民的“日常红利”。

5月以来，仙桃相继上线“在线证明打印中心”和出行、住房、教育、生活、医疗五大数字化服务场景，从学区划片的一图看懂，到公交到站的一键查询；从公积金的指尖提取，到处方的云端审核，“触手可及的便捷”正在成为仙桃人民的日常。

从“你向我证明”变为“我为你证明”

曾几何时，办一份无犯罪记录证明要跑派出所，一份不动产证明要排长队，一份气象证明要来回两三趟……群众成了“证明的搬运工”，政府成了“证明的验收员”。这种“你向我证明”的模式，本质上是把核验责任推给了办事群众。

仙桃正在打破这一惯性逻辑。

5月9日，仙桃市“在线证明打印中心”场景正式上线。群众只需登录“仙办好”仙桃政务服务微信公众号“云上大厅”，就能享受证明全流程线上流转服务。目前，首批清单涉及公安、不动产、气象等4个部门的14项证明。

“以大家常办的‘无犯罪记录证明’为例，以前需要跑到户籍地派出所排队办，现在足不出户就能全程网办。”仙桃市公安局党委委员、副局长彭拥军介绍。纳入清单的6项公安高频证明，可通过在线系统实现“在线申请、后台核验、自动出具、网上流转”，生成的电子证明可直接推送给社保、银行、不动产等索要单位。针对老年人等不熟悉手机操作的群体，各派出所和乡镇便民中心仍保留窗口服务，由工作人员帮办代办。

不动产登记信息查询证明也迎来体验升级。

“群众打开‘鄂汇办’APP，登录网上办事大厅，或者到市民之家，使用自助查询机，凭身份证‘刷脸’就能实时查询，生成带电子印章的证明，扫码就能验真伪。”仙桃市自然资源和城乡建设局党组成员、副局长吴松表示，在公安落户、子女入学等场景中，相关部门可直接在线核验，“真正实现了‘证明免提交、数据后台跑’”。

从“四处打听”到“数据跑路”

5月18日，仙桃集中发布出行、住房、教育、生活、医疗五大数字化服务场景。这些场景无一例外，瞄准的都是群众反映强烈、线下跑腿频繁的“心头事”。数据显示，全市85%的义务教育新生家长已实现线上报名；公积金提取从“半天窗口”压缩至“一碗面时间”；公交到站智能提醒让市民平均节省近十分钟站台等待；处方审核上云后，合格率从79%跃升至95%，检验结果互认为群众节约就医成本超1278万元。

五大场景虽切口各异，却指向同一逻辑：将“人找服务”变为“服务找人”，将“群众跑腿”变为“数据跑路”。出门等公交，打开手机便知车辆何时到站，告别盲等焦虑；想补鞋买菜，点开“5分钟生活圈”，附近摊位的烟火气一键可寻；办理公积金、查询学区，系统自动核验、后台跑腿，无需再提交一摞纸质证明；看病拿药，处方经云端审核，换院检查不再重复折腾。

仙桃市政务服务和大数据管理局党组成员、副局长沈成介绍，上述5个场景全部来自12345热线和基层调研中群众反映最强烈的痛点。依托城市大脑汇聚的1.4亿条政务数据，实现跨部门共享。