湖北日报全媒记者 许旷 通讯员 张鹏程 吴自飞

“多亏村里的干部跑前跑后，带我父亲做检查、换证，远在外地的我能彻底放心了！”5月12日，提起父亲更换残疾证的事，公安县埠河镇八里港村村民梁娟满是感激。

前不久，八里港村党支部书记裴俊明带村里的留守老人梁正伏到荆州市中心医院检查身体。为了帮梁正伏更换残疾证，村里的助老服务队前前后后忙活了几天。

“村里的留守独居老人、失能老人共有73位，他们身体不舒服硬扛、家电坏了无法及时叫人检修。这些日常小事，事关老人的生活质量。”裴俊明说。

为落实公安县委“民情直通车”工作要求，埠河镇在八里港村试点开展村组联动，让助老服务精准落地。今年初，八里港村组建起一支29人的助老服务队。村党支部书记任组长，村“两委”干部、村民小组长统筹协调，广泛发动村里有手艺的人，组建起维修、健康、生活三支服务队伍。

“有了这支服务队，助老工作链条更加健全，功能更加细分。”裴俊明说，村民小组长化身专属“接单员”，实现“一人接单、全程跟进”。老人有需求，一个电话就有人管。水电维修、家电检修的巧匠能手，坐诊问诊、健康随访的村医骨干，代办跑腿、上门理发的党员志愿者各尽其能。

近年来，公安县传承弘扬“四下基层”优良作风，组织县乡村组四级党员干部带头“访民情、听民意、解民忧、调民纠、暖民心”，做到“身到、心到、情到、神到、功到”。实施六大攻坚行动，有效畅通民意渠道、化解矛盾纠纷、办好民生实事，持续密切党群干群血肉联系。

“只有身到基层，方能察民情、知民意，要真正做到群众的心声有人听，群众的诉求有人理，群众的‘小事’有人办。”公安县委主要负责人说。

公安县建立县委书记遍访所有镇村、乡镇党委书记遍访所有村组、村（社区）干部遍访所有农户的三级遍访机制，7000余名党员干部主动走进村落院落、企业车间、项目一线，与群众手拉手聊家常、面对面听诉求，真正摸清基层群众的急难愁盼。同时探索建立“民情直通车”平台，搭建“县说事、镇办事、村理事、组查事”四级联动平台，畅通民意收集渠道。

全县深入推进“四级联动·亮牌践诺”行动，推动党员干部亮身份、亮职责、亮承诺，聚焦群众和市场主体需求，实打实领办民生实事：为瑞东医药、翔驰运动用品等企业纾困解难，打通信用融资渠道、全程帮扶科创升级，助力企业稳步发展；盘活闲置思凯尚都购物中心，引入优质商业品牌，补齐县域商业配套短板，惠及全县百姓。

截至目前，县领导带头领办民生实事34件，各级党员干部累计办结民生实事8000余件，实现服务精准对接、难题高效解决。