郧西县税务局聚焦市场主体急难愁盼，推出系列便民利企举措，持续厚植税收营商环境。
聚力提升办税效率，推行“简事快办”清单服务，23类高频涉税事项办理时限压缩70%，个体户平均办税时长由15分钟压缩至3分钟。创新“反向拉起”主动服务机制，实时监测申报异常、远程辅导帮办，重复咨询率下降45%。精准落实税费红利，组建专业服务团队，对股权转让、跨境等复杂涉税事项实行集中会商、组团解难。依托大数据精准画像，定向推送税费优惠政策，确保红利直达快享、应享尽享。做实暖心便民服务，设立“办不成事”专窗，兜底解决办税难题；保留现金收付窗口，破解老年人数字办税难题；设立税费争议调解室，以法理情融合方式就地化解纠纷，基层矛盾化解率超90%。
目前，全县纳税人满意度达99.2%，非接触式办税占比97.8%。郧西税务以省心、贴心、暖心服务，为优化营商环境注入强劲税动力。
（尚子晋 段翰林）
