□ 湖北日报评论员 艾丹

广东顺德一家小店“莫氏鸡煲”火出圈，老板莫叔平静的生活被打乱，每天疲惫不堪。不过，事情慢慢发生转机。当地积极行动开启“护莫模式”，引入美食档口分流，还组织“鸡煲特工队”来打下手，通过限号等手段，为老莫减负。老莫终于又有时间唱K了，还宣布接下来每周一休假。

这是一个普通店家被推到流量风口上的故事，也是一个普通人不堪流量之扰的故事。从平日接待十来桌客人的闲适，到每天只能睡3、4个小时，莫叔“不想火”的痛苦表情焊在脸上。

流量社会中，仍有许多对流量冷静又克制的人，更珍视普通生活、不愿被流量冲刷的人。这份理智与清醒，值得肯定，更需要得到保护。

如何看待泼天的流量，考验的不仅仅是个人，还有当地的治理理念、治理水平。在“一个人带火一座城”的叙事样本中，流量被作为带客引流的工具，被视为个人乃至地方文旅改写命运的绝佳机会。但是，流量也是把双刃剑，我们不能只看到它带来利益、机会，也应看到它还会压垮普通人，甚至“绑架”普通人。允许“不想火”的普通人有喘息的空间，有自主选择的余地，这既是对每个普通人的保护，也是对流量社会的规制。

这种现象也提出了另一个治理课题：突然爆火会让普通人始料未及，也会让普通人一段时间内处于高曝光状态，这是不是一种流量侵扰？在追求流量的博主、网红眼里，流量越多越好。但在绝大多数普通人这里，不被过度关注、不被流量消费，才是理想状态。大流量带来的烦恼，不能只当玩笑看，我们更应思考流量的疏导机制，避免不必要的流量伤害。

在以前一些典型例子中，当地连夜修路、搭棚、配志愿者，的确是一种帮助。面对“不想火”“不愿出名”的老板，把流量疏导好，减少当事人的负担，也是当务之急。以治理之力破解流量之困，以疏导之手科学地进行流量分流，才能真真实实减轻普通人的流量困扰。

顺德推出全域“吃鸡地图”，将莫氏鸡煲的流量，分流给周边30家特色餐馆，避免了“一家爆火，全村瘫痪”。食客凭借在莫氏鸡煲的排队号，可在周边烧腊店、凉茶铺、农庄菜馆享受专属折扣。广东全省各地也纷纷喊话：“放开老莫，冲我来！”这既是对一个普通店家的保护，也是将“一店之火”转化为“全域之热”的更优解。不唯流量、用好流量、疏导流量，才能在流量社会中掌握主动权。