漫画/杜宇慧
部分商场洗手间为追求简约风格，将洗手液、擦手纸等设施进行了“隐藏式”设计。看似“高级”，却因为指示不清、布局不合理等问题，让顾客到处摸索也找不到，影响使用体验。
好的设计不是美观与实用的对立。公共设施应把群众的体验放在首位，充分考虑老人、行动不便者等不同人群的实际情况，多一些便民务实的考量，少一些自以为是的“创意”，彰显城市文明与服务温度。
（文/张双双）
