□ 程胜军

习近平总书记主持中共中央政治局第二十三次集体学习时强调，“要健全网络生态治理长效机制，着力提升治理的前瞻性、精准性、系统性、协同性，持续营造风清气正的网络空间”。这一重要论述为新时代网络生态治理提供了根本的思想指引和行动遵循。

在网络信息化智能化深度融入社会肌理的今天，网络不仅是信息传播的载体，更是社会情绪的“晴雨表”、价值观的“交汇地”。构建风清气正的网络生态、培育理性平和的社会心态，应坚持系统观念，汇聚政府、平台、社会组织及广大网民的合力，共同画好网络治理的“同心圆”。

设计算法的人要有“心”

算法推荐的逻辑更要有“魂”

全球化背景下，网络空间信息泥沙俱下，算法推荐容易催生“信息茧房”，碎片化传播时常诱发情绪极化。培育理性平和的社会心态，关键在于以社会主义核心价值观为引领，为多元复杂的网络舆论场锚定“定盘星”。

强化思想理论的“价值导航”。面对新自由主义、历史虚无主义等错误思潮与非理性情绪宣泄，必须坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。这并非某个部门的任务，更是全社会的共同责任。社会思潮、社会舆论的治理与引领是一项综合工程，只有抓实思想文化和意识形态领域全要素工作，才能见成效、管长效。其中特别需要强化治理和引领社会思潮的基础设施建设。主流媒体、政务新媒体及各级各类网络平台，要当好传播主流价值的“扩音器”，引导公众学会透过现象看本质，在纷繁复杂的网络热点中保持政治定力，明辨是非曲直。

把稳算法治理的“价值方向盘”。基于大数据的算法推荐虽无“心”，但设计算法的人有“心”，算法推荐的逻辑更要有“魂”。整治网络生态，要坚决纠正“流量至上”的算法偏好，不能让算法沦为制造对立、贩卖焦虑的推手。应秉持“科技向善”理念，将主流价值导向融入算法推荐的底层逻辑，优化流量分配机制。用技术手段为优质内容“增流”、对不良信息“限流”，冲破“信息茧房”的束缚，让技术应用始终助力积极健康的社会风尚，实现技术理性与价值理性的同频共振。

推动网络表达从“情绪宣泄”向“理性对话”转型。当前，网络戾气、网络暴力等问题时有出现，其背后源于社会心态的失衡与沟通机制的缺位。除了通过进一步推进现实社会现代化建设化解矛盾外，网络本身的治理关键在于疏堵结合。一方面要通过更有温度的议题设置，引导公众关注社会发展大局，消解焦虑与对立；另一方面要鼓励建设性的网络讨论，倡导“和而不同”的网络交流文化。通过打造一批具有公信力的网络评论品牌，用理性客观的声音对冲偏激言论，使法治精神与道德规范成为网络互动的基本遵循，从而涵养自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。

打造网络生态“优质供给侧”

扭转“劣币驱逐良币”的现象

“源清则流清，本固则木荣。”网络生态的好坏，很大程度上由内容供给的质量与平台治理的效能决定。必须坚持守正创新与法治护航有机统一，推动互联网从“流量至上”向“内容为王”“价值为本”深度转变。

构建健康向上的内容生产体系。优质网络文化是滋养人心的甘泉。扭转“劣币驱逐良币”的现象，需要加大优质内容供给力度。政府部门、科研机构、文化单位及广大网民都应成为优质内容的生产者。要鼓励聚焦科技创新、乡村振兴、凡人善举等主题，创作有内涵、有温度、有品质的短视频、微纪录片和科普作品。借鉴优秀高校与媒体经验，通过数字化技术挖掘中华优秀传统文化和社会主义先进文化资源，让正能量产生大流量、好声音成为最强音，从而挤压低俗、媚俗、虚假信息的生存空间。要广泛凝聚新闻网站、商业平台等传播合力，精心做好网上重大主题宣传，及时将更多真实客观、观点鲜明的信息内容传播到广大网民中、传导到社会各方面。

创新传播形态的“交互新范式”。网络信息供给上，不仅需要提升“内容含金量”，更要革新“表达含新量”。要顺应互联网传播移动化、社交化、可视化趋势，打破传统单向输出的单调模式。依托虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、元宇宙、人工智能等前沿技术，推动网络文化产品向沉浸式、体验式、场景化方向发展。通过开发寓教于乐的数字互动产品、云展览、云演艺等新型业态，增强主流价值的吸引力与感染力，让网民在互动参与中引发情感共鸣，实现从“被动接受”到“主动认同”的跨越。

强化平台责任，践行技术向善。互联网平台作为网络信息流通的核心枢纽，必须切实压实平台主体责任。比如，面对人工智能兴起后虚假音视频信息泛滥的问题，平台应依据国家统一规范，聚焦人工智能“生成合成内容标识”这一关键环节，通过标识提醒用户辨别虚假信息，进一步明确相关服务主体的标识责任与义务，规范内容制作、传播全流程的标识行为。同时，建立健全跨部门、跨行业的网络信息监测、研判及处置机制，对网络谣言、网络诈骗、侵犯个人隐私等违法违规行为始终保持高压严打态势。以法治手段规范网络行为，推动网络空间在法治轨道上健康运行，为公众营造一个安全、可信的数字生活环境。

破解协同治理中的“动力瓶颈”

让“指尖上的文明”可量化、可感知、可受益

网络生态治理是一项复杂的系统工程，其中很重要的一点，就是突破条块分割的壁垒，形成“党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律”的多方协同治理格局。

提升全民数字素养与技能。网络文明素养是现代公民的“必修课”。这并非仅仅针对青少年的专项教育，而是覆盖全龄段的系统性社会工程。可将网络安全意识、信息辨别能力、网络法治观念等融入国民教育体系与职业培训体系。既要做好“网生代”青年的价值引导，也要强化对老年人等“数字弱势群体”的权益帮扶。政府部门与公益组织可通过“网络安全周”等社会性实践活动，增强公众对虚假信息、网络诈骗的“免疫力”，推动每一位网民从“旁观者”转型为网络文明的“践行者”与“守护者”。

健全共建共享的“正向激励机制”。网络文明建设既需要刚性约束的“硬杠杠”，更需要柔性激励的“软引导”。需探索构建网络行为信用评价体系，适度将网络文明行为纳入社会信用体系框架，破解协同治理中的“动力瓶颈”。有关部门可通过设立“网络文明积分”“好网民档案”、推行“公益举报奖励制度”等方式，对积极举报不良信息、辟除网络谣言、传播正能量的个人与组织给予表彰或实质性奖励。让“指尖上的文明”可量化、可感知、可受益，进而激发全社会参与网络治理的内生动力，形成“人人争当好网民”的良性循环。

深化社会协同与行业自律。发挥行业协会、社会组织在标准制定、行业自律中的主导作用。充分发挥互联网企业党组织的战斗堡垒作用，推动平台压实主体责任，实现业务发展与党建工作的“同频共振”。鼓励政府、企业、高校与社区构建联动机制，如组建网络安全预警联盟、网络文明志愿者队伍等。可借鉴部分地区的成功实践，通过“校地共建”“警企联动”等模式，打通线上治理与线下服务的“最后一公里”。同时，各类互联网主体应积极参与网络空间国际传播与交流，讲好中国故事、传递中国声音、展现中国智慧，共同构建开放包容的网络空间命运共同体。

（作者为湖北商贸学院党委常委、副校长）