湖北日报全媒记者 周三春
通讯员 黄潇 王子龙
“是宜昌的110吗,我有个女性朋友在你们那边,说要割腕或者跳楼轻生!”午夜,时针刚刚跳过1月9日0时,宜昌市情报指挥中心接到一名外省男子急促的报警电话,来电地址显示在南方某省。
1月10日是第六个中国人民警察节。一场紧急搜寻救援行动,在警察节前一天凌晨开启。
“你确定是在宜昌吗?知不知道具体地址?”电话这头,接警员举手示意,指挥调度岗值班长夏焱迅速过来一起对话。
“跟你的朋友多聊天,尽可能收集到有效信息!”9日0时19分,夏焱跟报警人交代完,通过“情指行一体化平台”发布快反指令,相关警种立刻参与研判侦查。
8楼、天桥、云集路……多方汇集的信息指向性逐渐明确。
“马上寻人!”0时19分许,一道指令几乎同步直接下发给西陵区公安分局云集派出所,强调当事人情绪激动,可能已经开始割腕。当班的派出所所长焦赛带领民辅警迅速出警。
后方,接警员与千里之外的报警人继续保持联系,传递最新信息。前端,出警民警们已展开地毯式排查,联动社区网格员火速响应、排查信息。市局情指中心还适时调度多个派出所,增加警力共同搜寻。
“没有什么事是解决不了的,你还年轻,要珍惜和爱护自己。”0时27分,多次拨打女孩电话被拒接后,夏焱通过手机短信与女孩成功开始互动,尽可能拖延时间。
时间一分一秒过去。另一边,救护车已到附近待命。焦赛和同事们喘着粗气,在寒夜中一栋栋“扫楼”寻人。
“说实话,我和你父亲应该差不多年龄。如果是我的孩子,你说我有多么地伤心。”夏焱和同事发去了黑夜里民警正在奔波的照片,不停地进行劝说。
2时49分,经过近2个小时的多方劝说,女孩的思想逐步有所动摇,终于透露出具体位置。
3时02分,西陵某社区一楼栋的8楼,一名身材瘦弱的女孩怯生生打开房门,手腕处还在微微渗血。
“找到了!人没事!”焦赛在联合处置群内的一声回复,让夏焱和同事激动地跳了起来。
随后,焦赛和辅警坐下来细心安抚女孩,等她情绪稳定后送往医院,一切安排妥当才离开。
忙完这一切,已近凌晨5时,所有人长舒一口气。
“工作没结束,还要及时跟进!”上午,焦赛回到所里跟相关社区网格员、辖区民警商量:今天必须上门再回访,还要联系女孩家人做好劝导安抚。
“在情报指挥中心,几乎每天都有紧急调度发生!”夏焱说,如今他和战友们的效率越来越高了。这得益于110“一市一台”改革,全市接处警一盘棋,指挥扁平化、处置更专业化。这充分体现了“以人民为中心”的改革理念。
“虽然一夜未合眼,但一个年轻的生命保住了,这是今年警察节最好的礼物!”焦赛说。