12月10日下午，一场政务直播活动在天门市政务服务中心大厅举行。

这次活动聚焦国产小客车新车上牌、城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险等群众关心的民生主题，由天门市政府新闻办与市政数局联合主办，采用“新闻发布+主播探访”双模式进行全程直播，将政策解读与现场体验深度融合，吸引众多市民云端围观。

发布会现场，市公安局相关负责人对着直播镜头详细解读国产小客车新车上牌“一件事”改革：“车主可以登录‘交管12123’APP，全程网上办理选号上牌，号牌寄递到家。”市人社局相关负责人接棒介绍养老保险政策新变化：“缴费档次上限提高到8800元，政府实行梯度补贴，多缴多得、长缴多得。”市医保局相关负责人则列出一条条医疗保障措施：“保门诊、保慢病、保住院……城乡居民医保共覆盖七大关键方面，为千家万户撑起遮风挡雨的‘健康保护伞’。”

发布会刚结束，镜头随即转向政务大厅。主持人带着直播间里征集的网友问题，走向一个个办事窗口。“有网友问，外地车想转入本地，需要开回原籍办理吗？”“接下来这个问题很多人关心：城乡居民养老保险缴费方式有哪些？”“还有一位网友留言想了解，城乡居民养老保险关系是否可以跨地区转移？”在市公安局交管窗口、人社局窗口、医保局窗口，主播与工作人员一一对接、现场互动，将网友的“云端疑问”转化为“现场解答”。

此次活动共吸引近4万人次在线观看，10余家中央、省、市媒体及自媒体现场参与。90分钟直播里，留言滚动不停，网友互动评论1000多条，主持人实时筛选问题，与窗口人员面对面沟通，累计现场解答疑问500余条。

（选自 湖北日报客户端天门频道 作者 陈飞 张俊）