今年以来，在干部素质提升年行动有力牵引下，荆州市江陵县委巡察干部聚焦群众急难愁盼问题，以立行立改的务实举措破解民生痛点，在为民服务一线锤炼作风、提升能力，用实际行动回应群众期盼。

“铁脚板”丈量民情 政策红利精准落地

“以前不晓得有这个优惠，现在巡察干部帮我们落实了，每个月能省一笔开支，太贴心了！”12月9日，江陵县郝穴镇低保户李大爷拿到水费减免凭证时激动地说。

此前，巡察组在走访中发现，“特殊人员免缴生活垃圾处理费”“低保户污水处理费和天然气价格优惠”等惠民安民政策存在落实不到位问题，未做到应享尽享、全面覆盖。

针对这些问题，巡察干部迅速下沉、逐户核实，推动县城管局、住建局联合民政、水务、燃气等部门建立数据共享机制，精准筛选出176户符合各类优惠条件的居民，并全面执行优惠政策，累计测算应减免金额1.48万元将在后续缴费中抵扣，确保政策红利直达快享。

“屋场院子会”听民意 攻坚化解出行难题

考虑到乡村农忙特点，群众多数晚间在家，巡察组创新采用住村夜巡、召开屋场院子会的方式，宣传巡察重点、畅通诉求渠道，面对面倾听群众心声。

“自己家就在河对岸，每天却要多绕几公里远路……”在熊河镇的一场屋场院子会上，不少群众反映荆西河危桥改造项目长期停工，影响周边熊彭村、幸福村6000余村民的生产生活出行。

巡察组当即记录问题并实地核查，发现项目因资金问题陷入停滞。并迅速督促熊河镇政府与县交通局对接，多方协调解决资金难题，推动项目及时复工，仅一周内桥梁板顺利完成安装，彻底解决了群众的出行梗阻。

“同题共答”聚合力 破解用水民生痛点

“以前高峰期水压不足、频繁停水，做饭、洗澡都不方便，现在再也不愁用水了！”秦市乡居民王女士的感慨道出了当地群众的心声。

巡察组走访时了解到，秦市乡2022年实施集镇供水管网改造后，供水状况虽有改善，但高峰期水量不足、水压不够的问题仍未根治，群众多次反映无果。

巡察组立即将问题反馈给秦市乡党委，并协调县住建、城发、水务等相关单位召开专题协调会，对用水问题把脉会诊，敲定整改措施。2025年3月，随着加压站中变频器和阀门改造完成，秦市乡与普济镇实现了分压供水。巡察组后续回访发现，秦市乡集镇及周边村庄入户水压稳定，群众满意度显著提升。

民生无小事，枝叶总关情。江陵县委巡察干部以干部素质提升年为契机，把群众“身边事”当作“要紧事”来办，不仅锤炼了务实作风，更提升了发现问题、解决问题的能力，让巡察监督更有温度、更具力度。（李忠）