湖北日报讯 （记者祝华）社区清洁顽疾如何破？业主和物业间为何难达成共识？外卖员进小区“门难进、脸难看”如何破？今年以来，荆门市每月举行治理圆桌会，邀请政府、社区、居民和社会组织共同探寻社区治理难题。

针对物业管理难题，浏河社区党委书记苏玉梅分享了该社区探索的“信酬制”物业管理模式：在预收的物业费中，按约定的比例提取酬金，支付给物业企业，其余部分全部用于物业服务合同中约定的支出，结余部分由业主享有，不足的部分也由业主承担。该模式有效化解了鑫泰学苑等小区的管理难题，目前已在多个社区推广。

围绕服务新就业群体问题，社区党组织书记、社区工作者、外卖站点负责人、新就业群体等共同讨论，成功推动物业服务企业、业主委员会与配送站点，签订小区共建三方协议，配送员通过佩戴相关标识进入小区送单。

聚焦“三无小区”环境卫生整治管护难问题，社区党委书记、居民、商户等代表围坐一堂，最终探索出居民自管自治模式。通过业主自己“掌勺”，多个“三无小区”旧貌换新颜。

今年3月首场社区治理圆桌会举行以来，至今已举行11场，每期聚焦一个主题，一批疑难杂症得到解决。