湖北日报全媒记者 黄磊

“体验感超乎预期！导购员服务热情，耐心讲解购物流程，从挑选到买单只用了不到十分钟，效率非常高。”今年7月11日，来自巴西的大学生Costa Vitorino Antonia，在位于武商MALL的武汉首家市内免税店内，购买了一台Insta360 GO 3S 4K拇指运动相机。她开心地说，在店内不仅买到了在巴西很难买到的新款运动相机，价格也十分实惠。

2025年以来，武汉在优化境外旅客消费体验方面动作频频，让境外旅客在汉购买电子产品等商品的消费场景持续升级。

今年5月，武商集团与王府井集团合作运营的武汉首家市内免税店在武商MALL开业后不久，由法国、奥地利、土耳其、日本、俄罗斯、德国、阿根廷、巴西等十二国大学生组成的国际旅行团，专程走进该免税店。旅行团成员，多数是首次来到武汉的年轻人，不少大学生现场下单购买电子产品。

市内免税店是指设立在市内，向即将出境的旅客销售免税商品的商店，商品免征进口关税、增值税和消费税。销售对象为即将于60日内搭乘航空运输工具或国际邮轮出境的旅客（包括但不限于中国籍旅客），商品采取市内提前购买，口岸离境提货的方式，为消费者提供便利。

“根据不同商品品类，免征进口关税、增值税和消费税后，免税店商品价格相当于在商品原价基础上低了20%至50%不等。”武商MALL市内免税店运营负责人龚经理介绍，以Insta360 GO 3S 4K拇指运动相机为例，当时市面上该运动相机售价普遍为2400元左右，最终，Costa Vitorino Antonia仅花费了1860元。

与此同时，武汉的离境退税服务也在不断升级。

7月1日凌晨，武商梦时代完成湖北省首单境外旅客离境退税业务。来自英国的外籍教师Alex，来武汉探望女友期间，在武商梦时代小米之家选购了总价为1968元的小米Note14 Pro、小米手环10。作为全省首批境外旅客离境退税试点商场，武商梦时代为Alex提供了便捷的退税服务。

11月17日起，更重磅的利好落地：武汉推出境外旅客购物离境退税“即买即退”集中退付点服务，武商MALL、武商梦时代、武商MALL·众圆、武汉恒隆广场、武汉SKP5家高端商场成为“即买即退”集中退付点，让外籍旅客告别口岸排队，在武汉购物更加从容。

从武汉市商务局获悉，截至2025年11月底，武汉市共有一家市内免税店，以及111家离境退税商店，其中，离境退税商店全部覆盖“即买即退”服务，共开出822份离境退税单。