□ 湖北日报评论员 常少华
当前各类调味品在许多新渠道厮杀激烈,老干妈却选择了“躺平”,多个官方账号处于停更状态,但老干妈在辣椒酱赛道中的“统治力”依旧,并连续三年实现营收增长。
当“不创新就会死”的商业逻辑被反复强调,互联网思维被植入各大企业的脑神经,当“升级”“多样化”成为品类竞争的焦点,老干妈只做辣酱、不搞多元化、不搞跨界经营,深耕传统线下渠道,却以55%上下的市场份额“一家独大”。与此同时,老干妈作出的改变都在消费者看不见的地方,例如提升生产线的数字化、智能化,以保证更稳定的产品品质——即使是“变”,也服务于“不变”。
在应对外部各种不确定性时,稳定的内核恰恰是企业能够穿越经济周期的关键。“有所为有所不为”,深谙创新本质、不盲目求新求变。有时候,“不创新”反而是一种创新,“不折腾”就是竞争力。
没有创新能力的企业将会被市场淘汰,但创新并不等于“瞎折腾”,也不等于盲目跟风潮流。和老干妈类似,可口可乐也几十年如一日,贵州茅台也保持着其经典的酱香口感。面对市场的瞬息万变,这些企业有着保持不变的勇气,在于它们在企业创立之初就有了颠覆式创新,并经受了市场和时间的检验,将品牌定位深入人心。对这些企业而言,有时盲目改变的代价往往大于停滞不前。在这个处处谈创新的时代,守住自身的价值,守住那些不用被改变的东西,也是一种难得的创新。
这份对抗焦虑和内卷的清醒和定力,对各行各业都带来启示。“双11”的电商热已经渐渐归于平静,那些专注于品质和细节的企业留了下来;“外卖大战”中几大平台比着烧钱,却并没有实现平台、企业、消费者共赢的局面;很多新兴品牌由于缺乏线下渠道,一开始就选择在电商领域打广告、引流,最后只不过是赚了几声吆喝。表演式的、泡沫化的、同质化的创新,实质都是在浪费资源,随着时间推移,大多数消费者最终还是会选择那些性价比高、有品质保证的产品。
武汉的老字号五芳斋,每到元宵节,门口都会排长队买汤圆,人们惦记的是这份味觉记忆。荆门的非遗美食“矮子馅饼”,几十年如一日只卖馅饼,味道始终如一,有回家探亲的游子一次买几十斤,只为了这口“家乡的味道”。我们耳熟能详的老字号、百年企业,为什么可以成为金字招牌,一个重要原因是,它们始终专注于自身的核心价值,守住初心、传承匠心,和大众形成了超越产品的情感联结和价值共鸣,沉淀为日常的文化符号,甚至是可以定义行业标准的经典。
真诚永远是必杀技。与时俱进也好,固守传统也罢,都要回到一个原点:你的产品是否足以打动用户。如若不能,一切看似创新的做法其实都是“伪创新”。