□ 谢佳艳

十年砥砺，初心如磐。2015年12月，浙商银行自杭州西湖之畔启程，落子武汉东湖之滨，设立中部地区首家一级分行，正式开启扎根湖北、服务中部的新篇章。

成立以来，该分行始终以服务国家战略、赋能实体经济为核心使命，在地方政府、监管机构及总行的指导支持下，坚持“以客户为中心”，践行“善本金融”理念，持续聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等“五篇大文章”，为湖北经济社会高质量发展注入强劲金融动能。

坚持党建引领

筑牢高质量发展根基

浙商银行武汉分行坚持党的领导，将政治建设摆在首位，通过“循迹溯源”筑牢信仰之基，依托“金融顾问”践行服务之本，借力“书香浙银”培育文化之魂，不断将党的政治优势、组织优势转化为竞争优势和发展动能，以实际行动诠释金融工作的政治性、人民性，奋力书写区域高质量发展的浙银答卷。

深化“循迹溯源”，筑牢思想根基。分行紧密跟随习近平总书记考察湖北的重要足迹，深入开展“循迹溯源学思想促践行”系列活动。组织党员干部先后前往孝感云梦县博物馆，聆听“云梦秦简”历史，深刻领悟关于文化遗产保护传承的重要指示精神；走进武汉产业创新发展研究院进行现场教学，深化对发展新质生产力、实现科技自立自强等战略部署的理解；在武汉市民之家开展主题活动，切身感悟“人民城市为人民”的深厚情怀。通过沉浸式、溯源式的学习体验，不断坚定理想信念，滋养“金融为民”初心。

强化“金融顾问”，彰显先锋力量。紧扣“党建红”引领“发展红”工作主线，成立金融顾问党员先锋队，主动对接政府部门、产业园区、企业发展服务中心以及商协会、科创联合会等，与湖北省科技厅、武汉市科技创新局签订关于知识产权信用贷支持的工作方案。在党员骨干的带头推动下，深入开展“千企万户大走访”专项行动，为小微企业精准问诊、把脉开方。截至11月末，分行普惠贷款余额达44亿元，服务小微客户3228户，有效纾解了小微企业融资难题。

推进“书香浙银”，激发内生动力。由党委委员、副行长牵头成立读书兴趣小组，吸引174名青年党团员积极参与。打造共享阅读空间，精选党建读物、经典文学、金融财经、健康养生、亲子教育等多领域书籍2400余册，营造勤学深思的浓厚氛围。通过开展清廉文创桌游、围读沙龙、好书推荐等系列主题活动，以沉浸式分享和情景化互动，让书香文化落地生根、深入人心，持续赋能组织成长。

聚焦主责主业

精准赋能实体经济

金融是实体经济的“血脉”，唯有回归本源、专注主业，才能确保金融“血脉”畅通。浙商银行武汉分行始终坚守服务实体经济的初心与使命，聚焦做好金融“五篇大文章”，精准施策、优化服务，为湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点提供有力的金融支持。

完善服务体系，做优“科技金融”。分行组建专业化团队，积极推进科技金融重点行业研究，迭代优化科技型企业全生命周期产品体系，大力推进科技金融数字化建设、构筑科技金融综合服务生态圈，持续提升科技金融服务水平。

近期，武汉某生物科技股份有限公司成功在上海证券交易所科创板上市。这家专门从事植物源重组蛋白表达技术研究与产品开发的国家高新技术企业，曾在2019年因研发投入大、周期长面临融资困境。分行金融顾问走访调研后，聚焦其核心团队的高层次人才背景与技术高成长性，迅速落地500万元“人才支持贷”，助力企业破解初期资金难题。从建立联系至今，分行持续为企业提供多层次、差异化的金融服务，最终陪伴企业成功登陆科创板，形成了从信贷支持到资本护航的“陪伴式”服务闭环。

创新服务模式，做实“普惠金融”。围绕专业市场、特色行业中的重点群体，分行积极运用线上化产品，优先采用数字化快速审批方案，简化授信审批流程，压缩等待时长，不断提升普惠金融服务的效率。

武汉某科技公司是一家专注人工智能与智能制造领域的高新技术企业，拥有多项软件著作权，技术实力突出。却因缺乏传统抵押物而融资受限，在企业面临流动资金需求时捉襟见肘。借助湖北省推出科技型企业知识价值信用贷款的政策东风，浙商银行武汉分行迅速组建联合服务小组，主动上门向客户宣讲“知信贷”政策内容与服务方案。在评估过程中，突破传统信贷思维，以企业的软件著作权和技术实力作为核心评估依据，借助优化后的数智化审批通道，仅用两天时间，高效完成纯信用授信审批并实现300万元放款。而这样的企业案例不胜枚举，根据统计，截至11月末，浙商银行武汉分行已累计投放小微信用贷款10.77亿元，切实提升了普惠金融的覆盖面与获得感。

拓宽服务领域，做精“数字金融”。分行以客户为中心，以综合协同改革和数字化改革为指引，积极践行金融科技赋能实体经济的发展理念。2025年3月，作为独家银行与抖音支付及武汉市燃气集团签订三方合作协议，推动抖音支付全国燃气领域收单直连项目上线。与此同时，通过深化数字化改革，推进信息系统开发、优化与推广，推出数据链融资、缴费白条、铁路运费贷等数字化产品，为产业链供应链稳定和小微企业融资提供了有力支持。

践行金融向善

彰显金融为民本色

在全力服务中国式现代化的时代征程中，浙商银行武汉分行始终心怀“国之大者”，将以人民为中心的发展思想转化为可知可感的金融实践，将“善本金融”理念融入发展战略、企业文化及业务流程中，在公益助学、反诈护航等领域持续发力，用实际行动诠释使命和担当。

公益之光，照亮希望之路。自2016年起，浙商银行武汉分行即持续推进“一行一校”公益助学，每年向定点帮扶对象捐助资金用于改善教学环境、添置教学设施，构建了长效帮扶机制。

2025年，依托“微心愿”活动平台，组织善行工作室志愿者和青年员工先后开展了“六一”和开学慰问工作，邀请专业机构进行视力检查、应急培训，捐赠校服388套、图书2000余册，并普及金融和法律知识，帮助学生树立安全意识。目前，已累计开展慰问近20场，捐款捐物超130万元。

今年11月，在江汉区政府的号召下，浙商银行武汉分行以“热血奉献 先锋担当”为主题，组织干部员工开展无偿献血活动，党委书记带头，广大党员、入党积极分子、共青团员踊跃报名，带动广大员工积极投身公益事业，积极履行社会责任，为构建和谐社会贡献浙银力量。

服务点滴，浸润万家心田。浙商银行武汉分行始终秉持“善本金融”理念，积极探索多样化金融教育宣传举措，在贴近金融消费者需求、提升内容专业性、活动影响力等方面持续发力，筑牢百姓“钱袋子”安全防线。

一方面，充分发挥网点主阵地作用，利用LED屏幕滚动播放警示标语，在营业大厅醒目位置悬挂防范非法金融宣传横幅，在办理业务过程中积极普及八项基本权利、适当性销售金融知识、通过正规渠道维权、防范各类金融诈骗等金融知识；另一方面，多点发力扩大宣传半径，积极组织发动辖内支行员工“走出去”，针对青少年、老年人、农村居民、残障人士及新市民等重点群体开展专题宣传活动，关注康养服务、区块链、虚拟货币、人工智能等非法金融活动噱头内容，制作专属宣传物料，提升宣传针对性。

从校园到产业园，从网点到家门口，浙商银行武汉分行不断拓展金融知识宣传的深度和广度，通过多层次、精准化的金融教育和人性化服务，把“善”的基因嵌入金融服务的场景中，守护人民群众的财产安全与幸福生活。

十载铸同心，精彩新征程。在“十四五”规划迎来收官，“十五五”规划将谋篇布局之际，浙商银行武汉分行将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，坚定践行金融工作的政治性、人民性，以金融向善引领服务向实，积极助推湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点，用实干彰显担当，用专业践行使命，实现与地方发展同频共振，奋力谱写高质量发展新篇章。