湖北日报全媒记者 方琳 通讯员 何存 杨芬

清晨，武汉市汉阳区的街头刚泛起微光，外卖骑手夏欣雨的送餐箱里，除了餐品还装着给独居张奶奶的降压药。“以前累了只能蹲在路边，现在‘小哥工作室’不仅解决麻烦，还让我有机会帮别人。”这种“被关照、被需要”的踏实感，正悄然改变着许多如她一般的奔波者。

在汉阳区北极光网约车“小哥工作室”，6名网约车司机正围坐讨论考题。主理人吴苗苗组织的互助小组，让屡考不过的李师傅重拾信心：“以前越考越灰心，现在大家一起分析错题，上周模拟考我终于及格了！”这个由同行主理、社工支持的空间，已从“考试加油站”延伸为“成长赋能营”，与街道合办的课程让司机们收获技能与好评。

当温暖被感知，回馈便自然生长。建桥街道的“小哥工作室”里，摆满了商户捐赠的物资，原来，社区为骑手解决子女入学难题后，站点负责人自掏腰包设立爱心柜，没想到带动了周边商户、居民捐赠物资。在汉阳，2000余名像夏欣雨这样的新就业群体加入了“递力量”志愿服务队，送药、巡防、助老……他们从城市的“穿行者”转变为街区的“守护者”。

如今的湖北，已推动建设各类友好场景5000余个，打造新就业群体服务阵地1.2万个，还通过政策奖励、积分激励等机制，引导5.5万名新就业群体到社区报到，581支志愿服务队伍活跃在荆楚大地，成了基层治理的“移动探头”。

正午时分，荆州沙市区“荆江驿站”飘着饭菜香。外卖骑手小王熟练地加热午餐：“以前冬天蹲路边吃冷饭，现在这里能热饭、充电，社区还真的听了我们建议划了停车位。”驿站墙上的“新”愿墙，记录着一个个被实现的微心愿。许多骑手手机里的“网格啄木鸟”群聊，是他们拍下的路面坑洼等类似问题与社区的及时回复。“感觉自己不再是过客，而是城市的一分子。”

深夜10时，襄阳枣阳万象城商圈的暖“新”驿站依然亮着灯。外卖骑手侯文冲刷脸进门，接了杯热水：“有了‘枣驿站’地图，再也不怕半夜无处可去。”46个驿站位置一目了然，6个站点24小时开放，让深夜奔波者始终有“家”可回。

全省还建起了“黄小驿”“小新码”“宁驿家”等云上暖“新”驿站，425个“小哥食堂”、260个“司机之家”，把安心送到小哥身边。当城市把“家”的温暖给了奔波的小哥，小哥也用脚步丈量责任，传递着治理的力量，这份双向奔赴，正让湖北的街头巷尾充满烟火气与安全感。