湖北日报讯 （记者祝华、通讯员余舟、陈磊）10月15日，京山交通执法大队收到荆门市政务服务热线工单，投诉一辆出租车存在乱收费行为。

经调查，出租车司机万某在载送一名乘客时，关闭了计价器，并存在多收费行为。依据相关规定，执法人员对万某处以200元罚款。

“200元是我大半天的收入，能不能有别的办法？”万某问。执法人员随即告知其“公益减罚”政策，可以申请参加公益服务折抵罚款，2小时可抵扣200元。

几天后，万某准时来到京山汽车中心客运站参加公益服务，协助工作人员维持秩序，帮助老人找到检票口。遇到乘客咨询路线时，他耐心予以解答。

经执法人员确认，万某的公益服务符合要求，并作出不予罚款的决定。“公益服务2小时比200元罚款更让我印象深刻，以后肯定按规定来，好好服务乘客。”万某拿着处罚决定书感慨地说。

京山市交通运输局副局长何勇表示，探索首违不罚、轻微免罚、公益减罚的执法模式，给予违法主体容错空间和改正机会，增强了群众对执法部门的理解和信任。