近日，仙桃市人社政务服务大厅内，一场以“党建红心温暖老龄初心”的专项活动正式展开。活动以党建引领深化窗口服务改革，针对老年人群体普遍存在的“数字鸿沟”、行动不便等难题，人社局联合多个部门，通过“窗口+社银合作+掌上服务”的模式，为老年群体提供定制化服务。

人社政务服务部门将窗口青年党员干部组建成“银发服务队”，精选50项适老化服务清单，包括参保登记、社保卡激活、待遇查询，并提供操作指南、防欺诈宣传册、老花镜等便民服务。创新全程代办，针对行动不便老人，志愿者收到信息后网上代收材料，办结后电话主动回访。68岁的老党员刘爷爷感慨道：“以前办事怕跑社保厅，东南西北摸不清，现在动动嘴就能帮到我们，太贴心啦！” 办事时间也从40分钟缩短至5分钟，还远程为4名旅居老人完成了资格认证。

据了解，该项活动是仙桃人社局以党建引领的又一便民服务举措，旨在加强党员干部高素质队伍建设，提升人社服务水平。

（龚沁梅）