湖北日报讯 （记者张泽牧、通讯员蔡晓舒）9月5日深夜11时20分，宜昌市猇亭区鸡山社区87岁的杨婆婆起夜时不慎摔倒，右胯剧痛。她按下智能胸卡上的红色按钮求助。几乎同时，社区智慧康养平台发出警报，值班主任冯万国迅速启动应急响应，调度医疗小组并通知家属。20分钟后，老人在家中获初步救治后安全转移至医院。

这一高效救援并非偶然，而是猇亭区“云上守护”智慧养老救助服务的日常体现。该区通过智能设备+三级应急体系+多部门联动机制，构建起覆盖全域的24小时老年安全守护网络。

在猇亭区众多高龄老人家中，入户门装有毫米波雷达，厨房配备燃气报警器，卧室和卫生间设置SOS呼叫按钮，客厅安装视频监控。这些设备与家庭、社区物业、公共应急部门组成的三级响应体系，以及“网格员+楼栋党员+志愿者+服务部门”的“1+1+1+N”联动机制相结合，实现对老年人安全的全天候、全方位保障。

猇亭区民政局局长王开斌表示，作为全国首个在县（市）层面设立综合救助中心并全面推行救助体制改革的地区，猇亭于2023年1月启动“救助+”模式改革，推出“云上守护”智慧养老救助服务。该平台依托智能感知设备和大数据分析，实时监测老年人健康状况、出行安全与日常需求，一旦系统识别到心率异常、跌倒等异常情况，便自动触发预警，实时推送信息至家属、社区和救助平台，形成“15分钟应急处置圈”。

平台还整合医疗、社区服务及社会组织资源，实现“需求—资源—服务”一键匹配，精准提供家庭医生、上门护理、心理咨询和紧急医疗等服务。“一旦平台上监测到预警信息，系统会在3分钟内完成处置。”猇亭区综合救助服务中心工作人员覃晓琴说。

值得一提的是，该平台还将服务对象延伸至残疾人、困境儿童、心理创伤群体等特殊人群。目前，全区已有285名独居、失能、精神疾病等救助对象被纳入动态监测。系统自启用以来，累计触发预警1291条。今年7月，该项目入选湖北省第二批“让数据跑起来”服务示范场景。