湖北日报全媒记者 王楚
通讯员 汪波 张澜
“今天就想吃排骨,恰好食堂有!”
8月15日正午,走进鄂州市鄂城区古楼街道飞鹅社区幸福食堂,75岁的陈正君婆婆捧着刚刚打上饭菜的餐盘,“楼上的康养中心虽然包饭,但有时候就想吃点自己更喜欢的,走两步下楼就有很多菜品可选。”陈婆婆美滋滋地对湖北日报全媒记者说。
陈婆婆是飞鹅社区的老居民,有两个儿子,但因工作性质,平时都住在单位附近。老伴前几年去世了,她常年一个人在家。
“食堂物美价廉,吃得安心。”陈婆婆说,前两天有两个老朋友来康养中心看望她,她请朋友们到楼下吃饭,三个人仅花费29元。
食堂吃饭,一楼打针,三楼按摩、疗养,这是陈婆婆大半年来的生活轨迹。而这些服务,全都在社区养老服务中心这栋楼里完成。
记者随陈婆婆参观养老服务中心三楼的康养房间,两人一间,有电视、空调、衣柜、卫浴等设施,且都已完成相关适老化改造。虽正值暑天,但房间里冷气充足,干净明亮。
“去年一个人在家突然病发,做了第二次肾脏手术。”陈婆婆心有余悸,索性搬来康养中心,日常有专人陪护,打针和检测都方便。“一个月1800元,吃住全包,有人管,比一个人住开心多了。”陈婆婆说,儿子们原本不放心老母亲一个人住,但过来看过环境,又试住了一个月,最终同意。
陈婆婆的经历,是鄂城区打造“15分钟”养老便民服务圈的一个缩影。
近年来,鄂城区以幸福食堂为切入口,探索“餐饮企业+养老综合体+养老服务机构+社会企业+助餐点”五种经营模式,打造“15分钟”养老便民服务圈。
据鄂州市智慧养老综合服务平台数据显示,2025年上半年,鄂城区幸福食堂用餐累计订单量为55.565万人次,累计办理老年助餐卡约1.54万张,老年人消费金额为341万余元。
“养老服务到社区后,我们就在规划能不能再延伸一步,让它能到小区。”鄂城区民政局相关负责人向记者介绍,鄂城区的社区人数两极分化,有些大的社区有2万多居民,一些小的社区只有5000余人,而对许多小区养老人群而言,能够“送上门”十分关键。
具体情况,具体分析。在摸清全区基本的养老需求后,“养老驿站”进入试点。
这是主要针对居家养老上门服务的驿站,由鄂城区民政局联合鄂州康德养老服务有限公司试点运营。试点项目为鄂城区古楼街道所辖10个社区提供居家养老上门服务,聚焦综合养老需求,有针对性地建立居家养老服务清单,为老年人提供健康管理、生活照料、代购代送等贴心服务。
记者查看了飞鹅社区养老驿站上门服务价格表,上门洗衣、上门洗发的价格分别为30元、20元,陪同就医的服务价格是每次50元。在养老驿站内,还有坐灸、泡脚、心理诊疗等现场服务项目。据悉,7月份康德养老已经为辖区内1591名老人提供了上门服务。
“利民惠民要有温度,我们将持续收集老年人意见,不断提升服务质量。”鄂城区民政局相关负责人表示,将深入探索“互联网+养老”模式,发挥网格群、智慧平台等数据平台作用,精准摸清老年人个性化需求,扩大以服务为线、连点成网,区、镇(街道)、村(社区)、机构四级衔接互通、功能互补的15分钟养老服务生活圈覆盖面,让养老服务的阳光照进每个角落。