湖北日报讯 （记者张乐克、通讯员龚臣）一改领证繁琐流程，特种作业操作证“免申即领”……湖北应急管理部门推出的多项精细化便民举措，以科技赋能提升服务效能，收获群众好评。

针对以往领证流程繁琐问题，湖北实现特种作业操作证“免申即领”：考试成绩一出，系统立即自动发放电子证，考生可通过“湖北网院”微信小程序一键领取，或关注“湖北应急管理”公众号发送“领证”获取5种领证方式，彻底告别手动申请、焦虑等待的困扰。系统还会主动提醒培训机构完成后续流程，让考生“躺平”即可搞定领证事宜。

在证件打印方面，湖北进一步升级服务，不仅省内核发的“三项岗位人员”证书可通过全省609家建行网点免费打印，每年已有25万余工友受益，如今全国各省核发的相关电子证书，均可在湖北建行网点免费打印。只需携带身份证，在工作人员协助下通过“政务服务区”终端操作，便解决了异地证件打印难、丢失补办不便等问题。

复审换证新规更显贴心，初领或复审学员考试合格当天即发电子证；复审换证学员有效期自动衔接旧证到期日，距离到期不足50天可当天领证，超过50天则提前50天自动生成新证并提醒；连续工龄满10年者复审时自动转换证件，延长有效期。

这些举措以“数据跑路”代替“群众跑腿”，成为便民服务的生动实践。