“多亏了劳动权益维护部门，我才能顺利要回工资。”近日，利川市人社局劳动权益维护中心为在某奶茶店进行暑期实习的小刘要回了属于她的报酬。

暑假是非建设领域欠薪问题的高发期。不久前，小刘通过招募进入奶茶店从事奶茶制作，因只工作了几天时间，奶茶店店主拒绝支付工资。她向市劳动权益维护中心反映该问题后，该中心工作人员立即抵达现场调查处置，经与奶茶店店主协调，当天，小刘的工资全额发放到位。

为确保劳动者劳有所得，利川市人社局劳动权益维护中心于2023年进驻市综治中心，率先在恩施州推行“监察+仲裁”一体化运行模式，即收到欠薪举报线索后，根据具体情况决定通过监察或者仲裁程序解决，以便更快保障劳动者合法权益。

该中心创新推动农民工欠薪问题“一站式”化解，建立起“警情+舆情+信访+12345热线”信息互通机制，推行“零门槛登记、家门口调解”服务模式，对农民工欠薪诉求实行应收尽收，助力农民工“就地、就近、就快”解决薪酬难题。

该中心还推行了工会、行政、司法等多元调解模式，形成多部门、多渠道融合的全领域欠薪治理体系。

截至目前，今年该中心共计为农民工追发工资900余万元。

（选自 湖北日报客户端利川频道 作者 张鹏 冉濛）