□ 湖北日报评论员 常少华
8月6日,新疆伊犁州昭苏县夏塔景区一吊桥其中一条桥索断裂,发生桥面倾斜,桥上29人滑落。其中,5人不幸遇难,22人受轻伤,2人伤势较重。目前,昭苏县夏塔景区已关闭,事故原因正在调查中。(8月7日央视新闻)
当前正值暑期旅游高峰期,这起事故是一个警钟:以安全为基石的服务设施保障,是任何地方抓文旅都必须首要考量的因素。
据当时现场游客回忆,发生事故的吊桥名为将军桥,是夏塔景区观光车终点站,游客非常多。有媒体注意到,2024年6月19日,将军桥曾发生桥索断裂导致桥面严重倾斜事故;2024年10月,夏塔景区曾对将军桥进行检修维护工作;2025年6月25日,夏塔景区曾对将军桥进行封闭作业。
近年来,人们不满足于传统的热门景点,人少的、小众的、未被开发的“秘境”也吸引了众多游客去徒步、去探险。游客对游历的体验感和探索性要求越来越高,很多山川壮美的偏远地区变得越来越热门,这也促使很多曾经人迹罕至、旅游服务条件还不够充分的景区,在还没有准备好的情况下,就迎来了爆发性的文旅流量。这对当地的服务质量是一次巨大考验。当地区服务承载力跟不上游客涌入量时,就会出现许多矛盾和问题,其中安全事故风险是最严重的也是最先需要被避免的问题。
安全是发展文旅的必修课,一个地方吸引游客前来游玩,需要提供最大的安全支撑。有的地方因为经济发展条件有限,旅游设施并不完善,对于文旅流量转化为商业价值的能力还较弱,对于提升文旅基础设施和服务能力的资金、人力投入和思路创新都有不足。安全意识不足,安全防范不到位,安全保障有漏洞,都可能成为重大事故的隐患。近年来随着短视频平台兴起,越来越多的“网红景点”吸引游客前往,安全的必修课更要常修,时时放心不下、事事心中有底,绝不能沦为空话。只有让游客平安出行、愉快回家,才有旅途的最美风景。