农村寄递物流末端收费问题一直是制约农村地区快递业务的一个痛点，该如何规范？近日，江陵县交通运输局集中力量开展了专项整治行动。

该局对县内58个末端网点取件违规收费情况进行暗访抽查，未发现强制收费等违规行为。畅通12345、本地投诉热线等多渠道举报投诉途径，做好末端网点服务内容和投诉渠道公示，对收到的每一起投诉，安排专人回复到位。

近年来，江陵县持续推进“快快合作”发展模式，成立郢都供应链管理有限公司，全面实现“三通一达一免”、顺丰、京东、邮政快递进村件应进尽进。建成县级寄递物流公共配送中心1个、乡镇寄递物流综合服务站10个、村级寄递物流服务站点96个，实现县乡村三级寄递物流网络全覆盖。

据悉，自2024年以来，江陵县共排查处理行业服务投诉109条，快递行业违规收费则是零投诉。江陵县开展“快快合作”助力农村物流高质量发展成功入选全国农村地区寄递物流优秀案例，成为全国50个先进典型。

（姜学友）