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网络世界既生繁花，也长稗草，舆论场的自发性、突发性、多元性、无界性突出，清晰看到这一点，就会对真相供给的主动性多一些敬畏与重视，少一些打太极、躲猫猫、和稀泥、拖字诀。

□ 湖北日报评论员 刘中扬

连日来，舆论高度关注的“奔驰女司机亮证逼让路风波”，随着广西防城港市委、市政府调查组发布情况通报、当事人李先生接受道歉，暂告一段落。

回顾这一过程，一起村道上的纠纷，最终演变成全社会关注的高热话题，引人深思。因为真相的供给问题，公众对“她是谁”的疑问越来越深，出现的谣言更伤及与事件无关的“无辜路人”。类似这样的事件，对真相应当体现什么样的时度效作出了深刻提醒。

舆情的背后是“事情”。真相的时度效，说到底就是以真实、及时、可靠的信息，筑牢社会舆论与心态的稳固基础，就是在热点事件与社会情绪的互动中，理解公众对真相的较真，回应公众对真相的期待，就是以“零容忍”的严肃态度核查事实，不枉不纵，以阳光驱散阴霾，以公信凝聚共识。

从现实情况看，现在的一些真相往往是被“逼”出来的。有的是观望心态重，水不烧开，不会想着关火，“踢到钢板”才正视问题，舆论发酵才慌忙行动，猜测四起再碎片化回应；有的是“拖躲”惯性大，错误地以为不出场、不回应，时间会自然地让舆情降温，公众情绪会慢慢降火；有的是能力水平不足，缺乏足够的担当、有效的方式与舆论打交道，新办法不会用，老办法不管用，硬办法不敢用，软办法不顶用。被“逼”出来的真相，很容易陷入被动，即使最终能一锤定音，平息风波，但付出的代价也不可谓不大。

习近平总书记曾深刻指出，“有的人反应迟钝，信息发布跟不上，真理还在穿鞋、谣言已经跑遍天下”“有的时候网上讨论得热火朝天，各种误读已经传播甚广，但有关部门的回应千呼万唤始出来、犹抱琵琶半遮面，甚至千呼万唤不出来，不是半遮面而是全遮面”……谆谆告诫，切中要害。党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出，完善舆论引导机制和舆情应对协同机制，改革信号，意蕴深刻、清晰明了。

真相供给背后，有澄清谬误、明辨是非之责任，显端正价值、维护公平之担当，见化异聚同、凝心聚力之水平。过去是人人都有麦克风，现在是小事也会成为“现象级”，深刻认识到这一点，一些地方和部门对舆论引导和舆情应对就不会“躲进小楼成一统”；网络世界既生繁花，也长稗草，舆论场的自发性、突发性、多元性、无界性突出，清晰看到这一点，就会对真相供给的主动性多一些敬畏与重视，少一些打太极、躲猫猫、和稀泥、拖字诀。

我国网民规模已突破11亿人，互联网普及率达79.7%。从早上起床，到午间休息，再到晚上睡前，甚至深更半夜，有多少人在看短视频，刷朋友圈，留言发声……中国网民的普通一天，构成了互联网时代舆情生成过程的一个切片。信息的生产、扩散、接收，观点的表达、传播、汇聚，就像一个有着无限量插孔的插座，能让无数人建立联结，就像是浪花的激荡、云朵的交汇，可说是风生水起，也可说是喧嚣四起。

反复重温习近平总书记讲过的那番话语，“准确把握网上舆情生成演化机理，不断推进工作理念、方法手段、载体渠道、制度机制创新，提高用网治网水平，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量”，我们不能不看到主动、及时、权威的真相供给所承载的社会治理之重、民心关切之深，因其如此，须臾不可忽视。