2025年08月04日

让过客变归客

绿葱坡打造15分钟服务圈

“清晨取快递、午后做理疗、傍晚跳广场舞,出门15分钟啥都能搞定,比城里住着还舒心。”7月底,在海拔1800米的巴东县绿葱坡镇,重庆游客刘女士笑着说。

这个夏季平均气温20℃的鄂西小镇,正以党建为针、服务为线,织就覆盖15分钟步行半径的便民服务圈,让避暑游客从“短暂停留”变成“恋恋不舍”。

绿葱坡镇以党建红、康养绿、警务蓝三色驿站为支点,构建起“党建引领、服务联动、平安护航”的服务矩阵。

“旺季保服务、淡季促治理”,红色驿站的党员轮班上岗、全年无休。成都游客田女士在驿站刚结束旅游咨询,转身就赶上了联欢会活动。“党员志愿者帮我规划游玩路线,还邀请我去看联欢会,服务很贴心。”田女士说。

“上次被划伤,下楼就得到专业处理,这服务太靠谱了。”武汉游客杨女士说。高山康养驿站依托绿葱坡镇卫生院而建,夏季融合避暑环境与中医特色疗法,提供艾灸、药浴等养生项目。今年以来,康养驿站服务游客超过1.2万人次,高效处置犬伤等突发医疗事件7起,举办“杏林之光”义诊8场。

“感谢民警帮我识破低价游旅游骗局,还帮我找回丢失的钱包,这份守护好暖心。”68岁重庆游客李婆婆点赞说。绿葱坡警务驿站针对老年游客数量超过60%的特点,打造旅游警务服务站,组建平安宣讲队,今年以来,拦截诈骗12起、挽回损失20余万元。

(选自 湖北日报客户端巴东频道 作者 杨梦帆)

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