7月的利川，青山叠翠，凉风送爽，60万“候鸟”如约而至。为让从天南海北来消夏的人们既能享受夏日清凉，又能安享便捷的医保服务，利川市医疗保障局推出异地就医“暖心工程”，通过政策宣传“零距离”、结算服务“全覆盖”、适老服务“更贴心”、经办能力“再提升”四大举措，让异地就医直接结算服务更有力度。

在谋道镇苏马荡龙船大药房，重庆来的张阿姨正在扫脸结算硝苯地平缓释片，她高兴地说：“以前买药要自己先垫付再回去报销，现在扫脸就能结算，方便！”

利川市全力推进“三个百分百”工程：定点医药机构异地直接结算100%开通；乡镇街道异地定点医药机构100%覆盖；景区周边异地定点药店网点100%覆盖。

“姑娘，我这个手机操作总是不成功……”“大爷别急，我来帮您办！”在利川市人民医院“银发专窗”，这样的对话每天都要重复上百次。针对老年群体特点，利川在医院推出“五个一”服务：一套适老办事指南（大字号、简流程）、一支帮办代办队伍、一批无障碍服务窗口、一组便捷服务设施（老花镜、轮椅等）、一条就医绿色通道，方便老人就医。

利川是避暑胜地，更要打造健康港湾。早在“候鸟”们到来前，利川市就加强队伍专业化建设，提高经办服务效能。对各乡镇的医保专员进行医保经办业务培训。

2025年上半年，恩施州外参保人员在利川就医结算5万余人次，医疗总费用1232.57万元，医保基金支付总额1009.69万元。

（选自 湖北日报客户端利川频道 作者 滕晓丽）