□ 王楚

服务群众“最后一公里”，建好站点只是第一步，更重要的是让它们真正用起来、活起来。

托管课堂书声琅琅，职工书屋浸润心灵，“太空舱”里精准对接岗位……鄂州74家工会驿站为什么焕然一新？源于该市总工会“揭榜竞单”与“自主申报”双轨驱动的创新探索。

这启示我们：基层服务阵地要“活”起来，关键在于精准二字。

精准，首先要对准需求。驿站服务不能“自说自话”。鄂州以“揭榜制”聚焦职工最急切的托管、就业等核心需求，设定目标，公开竞单，让好方案、实活动脱颖而出，获得真支持。这解决了“活动同质化、缺乏吸引力”的老大难问题，变“漫灌”为“滴灌”。

精准，更要激发内生动力。鄂州通过“自主申报”，把话筒交给基层，鼓励驿站立足实际、大胆探索，培育出书香站、招聘角、议事厅等特色品牌。变“要我干”为“我要干”，服务自然更接地气、更有生命力。

精准，落脚点是贴心。驿站升级，不在硬件有多高级，而在服务是否解渴暖心。为“宝妈”和老人打造书香驿站，为新就业群体开辟“招聘角”，让居民在驿站里议自家事……这些，都是把服务真正做到职工心坎上。

驿站虽小，能解大忧；服务精准，方显真情。