湖北日报全媒记者 黄洁如

通讯员 陈祺民 方婷婷 涂举学

6月12日7时35分，家住江夏区名湖豪庭的钱女士步出小区，顺利登上开往武汉软件新城的定制公交D5846路。“武汉公交开通的专线，实实在在解决了我们园区上班族的出行难题！”钱女士难掩欣喜之情。

8条定制公交解上班族通勤愁

武汉软件新城位于武汉东湖国家自主创新示范区，作为花山生态新城核心产业区，地处中国光谷世界级“黄金十字轴”纵轴北端门户。目前，园区已吸引世界500强、行业全国百强企业250余家入驻，随着园区规模不断扩张，未来企业入驻数量将持续增长。

“师傅，能不能开通到我们园区的通勤专线？”今年4月，武汉公交第五营运公司一辆定制公交在武汉软件新城候客时，在园区工作的钱女士向当班司机姚江昆提出诉求。实际上，像钱女士这样面临长距离通勤困扰的上班族不在少数。

接到反馈后，武汉公交第五营运公司立即行动，与软件新城园区负责人沟通对接，并通过实地调研、建立乘客微信群等方式，精准摸排员工出行需求和流量规律，最终量身定制了8条定制公交专线，于工作日早晚高峰时段运行，线路覆盖东湖高新、江夏、汉阳、汉口等多个区域，实现直达软件新城。

乘客从换乘四趟到上车即达

“要是没有定制公交，上班得换乘4趟地铁，现在上车就能补觉，到站正好上班，还能从容地吃个早餐。”家住汉口球场街、每日搭乘公交D6522路通勤的王先生说。他还提到，通过“武汉公交”APP提前预订车票，座位有保障。而且统一着装的司机服务热情，行车平稳，让乘车体验既安心又舒适。

湖北联投东湖高新集团武汉软件新城项目负责人表示，定制公交是城市公共交通服务创新的生动实践。8条线路开通后，员工通勤时间大幅压缩，工作状态和满意度显著提升，不仅增强了企业人才吸引力和员工留存率，更为企业发展注入强劲动力。未来，园区将与武汉公交集团深化合作，以优质交通配套持续优化营商环境，实现员工、企业与园区多方共赢，为城市经济高质量发展蓄势赋能。

武汉公交集团相关负责人表示，作为城市地面公共交通主力军，集团始终践行社会责任。目前，8条定制公交日均客流量初期达600余人次。后续将根据运营实际和乘客反馈，动态优化线路和服务，不断提升乘客出行体验，坚持“民有所呼，我有所应”，让民生服务更贴心、更温暖、更有品质，为优化营商环境和推动武汉城市建设贡献公交力量。

据悉，武汉公交集团将持续深入工业园区及企事业单位，根据实际出行需求，科学规划更多个性化、多样化出行方案。有需求的单位可于工作日8∶30—17∶30致电83901950咨询，工作人员将提供专业服务。