湖北日报全媒记者 李婷
“习近平总书记强调,时代不同,使命任务发生变化,但艰苦奋斗、团结奋斗、不懈奋斗的精神永远不会变。听到这句话时,我心潮澎湃!”4月28日,全国劳模、武汉市总工会原副主席熊汉仙以“特邀往届全国劳模代表”身份在北京参加表彰大会。
74岁的熊汉仙有多个荣誉:1983年获评省劳动模范,1985年摘得全国五一劳动奖章、获评全国商业特级劳动模范,1987年获评全国劳动模范、省特等劳动模范,还先后被授予全国优秀工会工作者、全国服务标兵、全国三八红旗手等称号。
1969年,她从六渡桥百货商场营业员起步,进入改革开放时期,她的职业生涯与时代同频共振,是劳模精神的生动实践者。
当时,社会上认为营业员是“一把算盘一支笔、站在那里没出息”,但熊汉仙硬要闯出一片天。她肯下功夫,潜心钻研商品知识,硬是练就“只看一眼就能报尺寸”的技能,如杯子能装多少水、钢锅能煮几个人吃的饭,都脱口而出。
“说话不可以无中生有,但做事可以无中生有,按照现在的说法就是创新。”上世纪七八十年代,服装市场被中山装、军装、西装“老三样”主导,熊汉仙敏锐捕捉到中老年群体的需求空白。1981年,她大胆创办全国零售商业第一家中老年服装专柜,800多种款式琳琅满目。她总结出以微笑服务为前提、顾客满意为核心的一套服务规范,收获1.5万多封表扬信。
“劳模精神,既要有老黄牛的韧劲,更需要拓荒牛的闯劲。”熊汉仙说,新时代的劳动者更要抬头看路,用知识武装自己,以创新突破瓶颈,在平凡岗位上干出不平凡的事业。