2024年以来，国网湖北营销中心（省电力负荷管理中心、计量中心、资金集约中心）（以下简称“中心”）着力构建“楚天营领”品牌，以建成一流省级营销服务中心为愿景，全力打造“营领一流，四力齐驱”品牌体系，以党建引领为核心，大力提升服务、计量、创新等能力，推进党的建设与供电服务深度融合。国家电网湖北电力（营销先锋）共产党员服务队（以下简称“服务队”）作为该品牌践行主力军，以党的创新理论和路线方针政策为指导，将“楚天营领”品牌理念转化为具体的服务行动，通过开展一系列精准有效的措施，充分展现新时代共产党员服务队的使命担当。

思想铸魂强根基 初心为民促发展

该服务队坚持把党的政治建设摆在首位，统筹组织服务队积极完成党纪学习教育各项任务、参加上级党组织各类讲座培训、严格落实所在党支部“三会一课”制度。2024年10月，队员们集中学习“时代楷模”成都高新连心桥共产党员服务队先进事迹，将“连心桥”精神内化于心、外化于行，为推动各项工作高质量发展提供有力工作指导和坚强思想保障。在“楚天营领”品牌指引下，服务队充分发挥党员先锋模范作用，立足本职岗位，常年与国网湖北电力系统内多家地市公司的基层一线党支部达成结对共建协议，聚焦电力保供、计量创新、数字化转型等领域，创设多个党员责任区、示范岗，助力湖北电力服务迈向新的征程。

危难时刻显身手 优质服务显初心

该服务队持续完善工作机制，不断强化责任担当，争当牢记宗旨、服务人民的电力先行官。2024年，湖北遭遇两轮严重冰冻雨雪灾害天气，服务队迅速集结队员，组建“1+4”省侧应急指挥专班，建立实时沟通联络机制，协同开展95598诉求流转、风险检测、舆情处置等各项工作，首次以采集系统支撑全省应急指挥，为快速抢修复电提供精准依据，助力打赢冰雪保供攻坚战，中心量传质检部采集运维班因在此项工作中的出色表现，获评“国家电网有限公司工人先锋号”。在这场抗击冰冻雨雪灾害的战斗中，共产党员服务队时刻冲锋在前，为维护社会稳定和人民生活秩序筑起了坚实的防线。

精益管理优服务 提质增效精计量

近年来，该服务队以客户和群众的需求为导向，时刻秉承着“精准计量，服务为民”的理念，优化推动计量精益化管理提升。2024年，服务队提前2个月完成全量老旧集中器更换，实现698集中器全覆盖与全量用户96点高频采集，曲线采集由“小时级”缩短至“15分钟级”，为全口径电压监测、现货交易等打下坚实基础。同时，服务队不断加强计量、营商、用检等专业协作，支撑湖北公司扎实推进停电精准研判能力提升工作，积极部署采集2.0停电监测功能，经过3个月的努力，全力加快采抄一体工作推进，跟踪停运及暂停流程，加强用户检修、长期不生产等无流程停电用户治理，为客户提供“先于所需，高于所期”的卓越供电服务品质。

党建引领发展路 技术突破展风采

自2021年以来，中心以党建为引领，通过搭建创新平台，引导党员技术骨干牵头解决“卡脖子”难题。2023年3月，服务队14名队员全程参与国网湖北电力能源互联网营销服务系统建设（以下简称营销2.0系统），组建临时党支部，开展营销2.0系统培训，实现数据共享与业务流程的无缝对接。经过6个月的团结奋战，营销2.0系统成功上线。此外，服务队积极参与策划中心创新基地建设，完成创新基地实验室统一规划，争取打造中心的技术研究、装备试验、内部交流和对外展示平台。2024年，中心全年累计获得行业级科技奖励4项，省部级科技奖励3项，省公司级科技进步奖2项。凭借着对技术创新的精益求精，该服务队荣获国网湖北电力“优秀共产党员服务队”称号。

2025年，中心将深化“楚天营领”品牌效应，坚持以党建为引领，持续推进国家电网湖北电力（营销先锋）共产党员服务队建设，不断提升服务质量和创新能力，为湖北电力事业发展和社会稳定繁荣作出更大贡献，以实际行动书写电力营销人的光荣篇章。