湖北日报全媒记者 刘毅 曹雯
通讯员 尹杰
2024年12月27日,拿到麻城龟峰山获评国家5A级旅游景区的公告,湖北交投大别山投资开发有限公司(以下简称交投大别山公司)党委书记、董事长逯英劲感慨良多。
“这是麻城市历届党委政府和湖北交投集团、革命老区人民强化政企合作、共谋高质量发展结出的一朵‘绚丽之花’。”逯英劲说,龟峰山不仅是黄冈第一个,也是湖北交投集团第一个5A景区。
展望未来,逯英劲表示,将以此为新的起点,全力融入黄冈和麻城的大文旅发展战略,充分发挥5A景区的带动作用,努力把大别山打造为知名旅游目的地。
“国企担当”托起5A景区
“疫情期间,景区客流量和收入下降了80%,但我们仍然坚持投资。”逯英劲说,正是这份国企担当,让龟峰山能够克服重重困难,走到今天。
龟峰山杜鹃花海被称为“大别山最美红飘带”。2013年,麻城启动龟峰山5A创建,2016年就顺利通过景观质量评审。
为何要与湖北交投集团进行战略合作?逯英劲解释,因为龟峰山景区要想改变交通不便捷、管理不先进、产品不丰富的现状,实现健康和良性发展,必须借助交投集团的独特优势。事实证明,这是一个正确的决策。
交投大别山公司以“交旅融合”为主线,充分发挥投资优势、人才优势和市场优势,积极落实投资协议,与麻城市委、市政府同心协力,一步一个脚印,把老区人民的梦想变成了现实。
逯英劲介绍,交投大别山公司建设沪蓉高速龟峰山支线,对栈道、游步道、涵洞、桥梁和索道等交通设施进行全面提档升级,针对中老年人提供避暑产品,面向青少年开发户外休闲产品,让不同客群“愿意来,留得住,玩得好”,真正实现“快进慢游”。
政企民“合作共赢”典范
坐在景交车上,指着远处一排排整洁干净,与青山融为一体的民居,逯英劲由衷地说道:“不仅仅是5A创建,还有景区未来的发展,都离不开当地党委、政府和群众的支持。”
在龟峰山景区内,有7个行政村。麻城很早就成立景区管理处,对它们进行管辖,还负责景区的协调、应急处理,而景区则负责具体经营、投资项目和游客服务,双方职责明晰,合作顺畅。
龟峰山地处国家自然保护区和世界地质公园内,建设受到限制。“我们很难投资建设餐饮和住宿,但同时,游客这方面的需求又不断增长。”逯英劲说,景区与村民之间的良好合作至关重要。
景区与村民们开设的客栈和餐馆签约,实行共建共营。夏天,景区专门为避暑的游客开通交通车并搭建旅游线路和旅游产品,方便他们四处游玩;冬天,与管理处共同引进滑雪场,发展冰雪经济。
现在,景区内的农家乐和民宿不再只做一季生意,而是四季常开。景区还帮助茶园冲村等村湾提档升级,设立景交车站点,建成“茶溪公园”等,既发展村集体特色产业,又丰富景区游玩体验。
每年的花季是龟峰山人流最多的时候,不仅景区加派人手,麻城每天还要组织数百名志愿者,早晨7点多就上山,协助景区搞好管理,维持秩序。
“更关键的合作在5A创建攻坚。”逯英劲说,双方共同组成指挥部,实行定期会商。严格对照考评细则,梳理问题清单900余项,完成2000余项整改任务。为了确保发现问题尽快整改销号,两边的负责同志曾经连续几个月吃住在山上,进行现场督导。
仍在“进京赶考”路上
“评上5A意味着巨大的市场机遇,景区辐射半径至少由300公里增加到500公里。”逯英劲说。
但龟峰山不仅没有涨价,反而趁势推出一系列面对各类游客和本地居民的免票及优惠措施。
“这不仅是对社会的回馈,更是面对市场的主动求变。”逯英劲说,这将倒逼员工保持创建5A期间的服务水准,通过丰富游客体验提升二次消费,优化收入结构。
“面对游客提高的期望值,公司全体上下更要有‘进京赶考’的心态。”为此,逯英劲提出,要锚定“价值创造”“品牌塑造”“队伍锻造”三个目标,真正用好5A景区这块“金字招牌”,将流量转化为实实在在的社会效益和经济效益。
逯英劲说,2017年以前是龟峰山经营景点的1.0时代,从2017年到2024年创建5A成功,是做大景区的2.0时代,而从现在起,龟峰山就进入了打造知名旅游目的地的3.0时代。
如何发挥龟峰山5A景区龙头作用,将大别山打造为知名旅游目的地,逯英劲提出“PPMM”理念。
他解释道,第一个P是PRO(即“专业化”),要通过建设一支高度专业化的运营团队来提升景区的管理水平,最终实现管理输出,人才输出。
第二个P是PLUS(即“附加值”),要不断叠加新的业态,联动其他景区,创造新的产品,为游客提供新的附加值。
第一个M是MAX(即“最大化”),在保证社会效益和生态保护的前提下,最大限度地开发利用好景区资源,实现经济价值的最大化。
第二个M是MIX(即“混合经济”),要跳出景区,跳出旅游来整合资源,作为鄂东地区大文旅产业的领头羊,形成共享旅游经济圈。