2024年12月18日

鄂州引导村(社区)搭建议事平台

有事大家议 难事共同办

鄂城区凤凰街道丰润园小区基本解决停车难题。 (湖北日报全媒记者 周鹏 摄)

湖北日报全媒记者 孙滨 周鹏

通讯员 王爽丞 陈智

让城乡环境从“一时美”到“时时美”,鄂州通过社区(村“两委”)搭建议事平台,大家议、共同办,从实事小事做起,共同缔造美好环境和幸福生活。目前,鄂州市3个省级共同缔造示范点建设成效显著,67个村(社区)试点进展顺利,累计试点扩面率达到67.5%,其中村达到63%,社区达到84%。

“村湾夜话”解难题

12个猪圈拆了

穿针引线、顶针拉线……华容区临江乡新港村汪家垱幸福之家十分热闹,8位婆婆在这里“呼啦呼啦”地纳着千层底。

这个幸福之家是58岁村民石正军家的杂屋,旁边猪圈变成了生态停车场,周围种上了花草。

此前,这里的环境很差。

石正军介绍,他以前在外务工,近几年才回家,到处都是猪圈,孩子都不愿回家。

今年初,新港村党支部书记万秋云带着村民去附近美丽村湾学习,村民们受到深深刺激:“我们也要建设美丽家园!”

“拆除猪圈”“建设活动广场”……回来后,万秋云趁热打铁,召开村湾夜话,请大家为“清洁家园”出点子。一场夜话下来,万秋云一共收集了30多个问题。

无论是在外的老板,还是在家的爹爹婆婆,大家有钱出钱,没钱捐地出力。“有好几户村民,因为劳动时没有叫他们,还来村委会扯皮。”万秋云说,村民观念变了,但推进起来难题不少,比如,拆猪圈,不少村民不愿意。

一方面,村理事会出面帮忙沟通;另一方面,村委会出台措施,主动拆除猪圈的,村里回收旧砖用作公共设施。很快,村湾里12个猪圈被全部拆除。

没有村民活动室,石正军将杂屋让了出来。他说,放在那里闲着,不如拿出来给村民用,这样平常热闹一些。

随后,大家一起动手,将这里装修改造成活动中心,村“两委”申请资金买来空调桌椅等,今年5月投用。村党支部顺势将村里的婆婆们从牌桌上拉下来,在中心制作华容土布鞋。

“现在环境美了,孩子每周都回来过周末。”石正军高兴地说。

“小区夜话”聚人心

老旧小区变花园

孟冬,步入鄂城区凤凰街道丰润园小区,一座新的游园引人注目,小区里花草树木错落有致,车辆停放整齐,干净有序。

这个小区是20年前的集资建房,有25栋64个单元993户。此前,物业不给力,加上小区没建停车场,曾经乱成一锅粥。

“每次到上下班高峰,小区因停车引发的矛盾纠纷一起接着一起。”小区业委会主任余辉说。

今年初,凤凰街道澜湖社区党委采取“党支部、业委会、物业”三方协同机制,依托“小区夜话”,分片区召开多轮议事会。同时,党支部和业委会成员,挨家挨户上门进行民意调查。几个月下来,收集意见建议130多条。

余辉介绍,大家将意见归类,通过解决业主最关心的停车难问题,进而拉开小区共同缔造序幕。

业委会请来专业部门,将小区绿化带改造成生态停车场的方案、设计图、预算等一一公开。

“此前物业搞得不好,大家都不放心!”住21栋的姜丽芳开始不支持,但是通过“小区夜话”和观察,那么多工作人员和业主的努力让她深深感动。在业主大会表决中,她不仅带头投了赞成票,而且还带头交了2400元的车位建设费,并且还当上志愿者。

今年6月17日,端午节这天,小区生态停车场正式动工,业委会召集懂财务、懂建筑、懂水电等能人61人加入片区工作专班,许多曾经质疑过的业主当上义务监督员。

余辉介绍,截至11月29日,小区自筹资金110多万元,改造生态停车位546个。停车难的问题直抵民心,现在小区业主团结一心,清洁家园、加装电梯等顺利开展。

今年11月,小区利用上级奖补资金,将小区入口处的小树林改造成游园。“现在小区已变成了花园!”姜丽芳说。

“小区议事会”当家

信托制物业进小区

今年9月,鄂城区古楼街道冶建庙鹅岭小区7栋一楼,严国英家卫生间窗户外墙突然渗水,但是找不到渗水源。

急得没办法,严国英只好找物业。

不一会儿,物业经理柯洋就赶到现场,与他同来的,还有小区业委会主任陈正义。

柯洋和陈正义来到楼上邻居家,打开洗手间吊顶,发现墙体有渗水,初步判断是墙内的水管破了。在物业和业委会的帮助下,楼上邻居同意砸开墙体找到漏点进行维修。这一件棘手的事情就这样被轻松化解。

“此前,哪有这么贴心的服务!”陈正义说,鹅岭小区是原省冶建公司的福利房,共有7栋21个单元296户,住了650人。小区在公司物业管理阶段,物业费每户一年收300多元,不够的公司贴补。物业公司进驻后,因经常收不齐物业费黯然退场。后来不得不采取业委会自治,也遭遇同样经历。

今年,古楼街道组织小区业主代表到成都、武汉取经,组织业主进行小区议事会,大家一致决定:推广信托制物业模式。

与普通物业不一样的是,这种模式是物业费缴到业委会账户,物业公司使用需要预算、公示,服务效果由业委会和业主评估,否则不会支付相关费用。“这样真正让物业回归管家角色,让业主做回小区主人。”陈正义说。

经过公开选聘,隔壁小区的鄂州吉源物业管理有限公司进驻小区,通过物业业务共享提供“看单点菜、按菜买单”式物业服务,并接受监督。“主动作为渐渐得到了业主信任,目前物业费缴费率达到了八成。”经理柯洋说。

业主孙和平说,现在小区入口安装了道闸,小区里划了停车位,清洁卫生有专人负责,曾经的脏乱差小区摇身变成幸福小区,不少业主搬回来居住,小区越来越热闹了。

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